Як Споживачу контролювати якість житлово-комунальних послуг?
Як правильно скласти Акт - претензію перевірки якості комунальних послуг у разі їх ненадання або надання не в повному обсязі?
Яким чином проводиться перерахунок вартості житлово-комунальних послуг?
Постановою Кабміну від 29.12.2023 р. № 1405 скасовано заборону на припинення житлово-комунальних послуг. Для споживачів відновлено нарахування пені за несплату ЖКП та стягнення заборгованості за комуналку в судовому порядку. У разі несплати або недоплати за отримані послуги – боржників можуть відключати. Мораторій на відключення комуналки діятиме лише на окупованих територіях і там, де тривають бойові дії.
Адвокат Роман Сімутін розповів про три можливі сценарії, якщо ви заборгували за комуналку.
Кабінет міністрів України оприлюднив новий Порядок перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості.
Про це повідомили в Міністерстві розвитку громад, територій та інфраструктури України.
Нарахування оплати за теплову енергію на загальних підставах без урахування показників індивідуальних квартирних лічильників - протиправне.
Суди розглядають велику кількість позовів щодо спорів громадян із постачальниками теплової енергії, які нараховують оплату за надання цих послуг без врахування показників індивідуальних лічильників, встановлених у квартирах багатоквартирного будинку.
Верховний Суд 22.02.2023 зробив правові висновки щодо неправомірності таких дій з боку постачальників теплової енергії.
Розпочинаючи з 29 січня цього року у Києві енергопостачальник Yasno планує почати відключення електроенергії боржникам.
Про це заявив генеральний директор Yasno Сергій Коваленко в ефірі національного телемарафону.
Зокрема він зазначив, що перші відключення почнуться орієнтовно 29 січня і додав, що є два типи попереджень про відключення електроенергії, які можуть отримати боржники.
Перше - це сповіщення, коли компанія усіма методами, починаючи від СМС, розсилок у Viber і чатах, закінчуючи дзвінками до людей, сповіщає про те, що є борг і його потрібно сплатити
Чинне українське законодавство передбачає, що для призначення пільг на житлово-комунальні послуги, пільговик має особисто звернутися до уповноважених органів.
Відповідно ветерани війни, які беруть участь у воєнних діях і перебувають на передовій, зіштовхувались з проблемою неможливості оформлення цих пільг, адже не мали змоги звернутися по їх призначення особисто. А отже, ветерани та члени їхніх сімей не мали можливості скористатися соціальними гарантіями, передбаченими державою.
З настанням холодів чимало будинків зіткнулися з питанням відсутності належного опалення або його незадовільної якості. Є будинки, які і досі не підключені до ЦО. Якщо у вашому помешканні менше 18 градусів, прочитайте цей матеріал і прийміть міри. Тим більше, якщо ви не бажаєте переплачувати за тепло, яке не отримали.
Пільги, що надаються вдові загиблого Захисника України, визначено статтею 15 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту". Зокрема, однією з пільг є 50-відсоткова знижка на оплату комунальних послуг.
Пільга надається на наступні послуги:
Сім’я, в якій проживають прийомні діти, має право на пільги, якщо середньомісячний дохід сім’ї в розрахунку на одну особу не перевищує величину доходу, що дає право на податкову соціальну пільгу (3760 грн).
Також, пільга у розмірі 50% знижки надається:
За вікном холод, у крані низька температура води, опалення ледь гріє, а платити доводиться так, ніби якість послуг вас влаштовує? Що робити у такому випадку, за нормами Порядку проведення перерахунків від 17 лютого 2010 р. № 151.
