потяги

Укрзалізниця запустила сервіс замовлення квитків для військових

Дата: 17.12.2023 21:56

Військовослужбовці можуть придбати проїзний документ на поїзд, навіть якщо квитки вже розкуплені. Про це йдеться у повідомленні на офіційному сайті Укрзалізниці.

Забронювати квитки військовослужбовці можуть онлайн на спеціальному порталі.

Для цього необхідно залишити заявку на порталі не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. А також викупити квиток у касі не пізніше ніж за 1 годину до його відправлення.

Нові правила від Укрзалізниці: пасажирам потягів повертатимуть повну вартість квитків

Дата: 27.03.2023 09:31

Вступили в дію зміни до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України. Правила, якими керувались раніше, були прийняті ще в 2006 році, а останні зміни в них вносились в 2019 році: вони вже не відповідали сучасним потребам пасажирів та залізниці і обмежували «Укрзалізницю» в наданні якісного сервісу перевезень.

ЩО ЗМІНИЛОСЯ?

1. У частині повернення вартості квитка діють такі правила:

"Укрзалізниця" дозволила повернути квитки на скасовані через війну потяги у двомісячний термін

Дата: 28.02.2022 15:42

"Укрзалізниця" заявила про можливість повернути квитки на скасовані у зв'язку з воєнними діями потяги.

"Всі пасажири, які хочуть повернути квитки на поїзд, який був відмінений у зв'язку з воєнними діями, можуть зробити це в претензійному порядку протягом двох місяців з моменту відправки або тоді, коли ситуація в країні стабілізується", - повідомила УЗ у своєму Telegram-каналі.

Підписка на потяги