Коли і як офіційно починається опалювальний період, згідно з Правилами надання послуги з постачання теплової енергії, затверджених Постановою Кабінету міністрів від 21 серпня 2019 р. № 830.
Ця інформація критично важлива, щоб ви знали свої права та розуміли, що впливає на дату, коли тепло з'явиться у ваших батареях.
1. Головний Вимірювальний Принцип: Правило 8 0 С .
Постачання теплової енергії для опалення здійснюється виключно в опалювальний період. Його початок визначається не календарною датою, а кліматичними умовами.
Опалювальний період розпочинається не пізніше, ніж коли:
Протягом трьох діб поспіль (72 години) середня добова температура зовнішнього повітря становить 8 0 С та нижче.
Таким чином, у кожного населеного пункту ця дата може бути різною, оскільки залежить від місцевої погоди.
2. Хто ухвалює Рішення?
Незважаючи на кліматичний критерій, формальне рішення про початок та закінчення опалювального сезону приймається органами місцевого самоврядування (наприклад, міською радою).
Органи самоврядування керуються кліматичними умовами, а також будівельними нормами та правилами технічної експлуатації мереж. Тобто, після виконання кліматичного критерію 8 0 С протягом трьох днів), місцева влада видає відповідне розпорядження.
3. Важливий Етап До Старту: Готовність Мереж.
Рішення про початок опалення неможливе без належної підготовки. Це зона відповідальності власників та співвласників:
Обов’язок щодо забезпечення готовності до надання послуги внутрішньобудинкових систем (труб, які знаходяться всередині вашого будинку) покладається на власника будівлі (співвласників багатоквартирного будинку).
Якщо ви не уклали індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем, саме ви, як співвласники, маєте забезпечити технічну готовність будинку до прийому теплоносія. Неготовність мереж будинку може призвести до затримки чи аварій уже після початку сезону.
4. Параметри Подачі Теплоносія.
Як тільки опалювальний період розпочався, виконавець зобов’язаний забезпечити безпечне постачання теплоносія:
- Обсяг: Відповідно до теплового навантаження вашої будівлі.
- Температура: Повинна відповідати температурному графіку теплової мережі.
- Тиск: Повинен відповідати гідравлічному режиму теплової мережі.
Це означає, що послуга має бути належної якості, а не просто факт наявності теплоносія у трубах.
5. Тривалість та Перерви.
Постачання теплової енергії в опалювальний період здійснюється безперервно.
Єдині винятки — це перерви, встановлені законом:
- Планові перерви (ремонти, профілактика): Виконавець має попередити вас про це не пізніше ніж за 10 робочих днів, вказавши причину та строк.
- Аварійні перерви: Виконавець повідомляє про це не пізніше ніж через три години з початку перерви.
Важливо: За час таких перерв у наданні послуги плата за послуги не нараховується.
Знаючи ці критерії, ви можете більш свідомо стежити за прогнозом погоди та контролювати дії місцевої влади щодо своєчасного початку опалювального сезону!
Корисні посилання: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/830-2019-%D0%BF#Text
