Регулювання правовідносин банку зі споживачем щодо кредитування для споживчих потреб до 10.06.2017 відбувалося з урахуванням приписів Закону № 1023-XII. З 10.06.2017 на ці відносини поширюється Закон № 1734-VIII, а у частині, що йому не суперечить, - також Закон № 1023-XII.
Зокрема, необхідно дотриматись приписів, які регулюють відносини споживчого кредитування, зокрема, ч. 10 ст. 11 Закону № 1023-XII (у редакції, чинній до 10.06.2017), в якій був установлений обов`язковий досудовий порядок врегулювання питання дострокового повернення коштів за договором про надання споживчого кредиту.
ВПВС у постанові від 04.07.2023 у справі № 553/1501/15-ц https://reyestr.court.gov.ua/Review/112406153 констатувала, що з позовом до відповідачів про стягнення заборгованості за кредитним договором банк звернувся раніше, ніж закінчився 30-денний строк для виконання досудової вимоги, передбачений договором та Законом № 1023-XII.
Водночас, якщо кредитор направив споживачу вимогу про дострокове погашення кредиту, то звернення кредитора з позовом про стягнення заборгованості за кредитним договором до закінчення визначеного у цій вимозі строку для її виконання не позбавляє можливості споживача виконати умови вимоги.
Тобто направлення відповідно до ч. 10 ст. 11 Закону № 1023-XII вимоги про дострокове повернення кредиту свідчить про дотримання кредитором вимог цього Закону і не позбавляє суд права вирішити позов по суті заявлених вимог за умови, що на час ухвалення рішення минув строк для виконання вимоги і вона не втратила чинності.