повернення товару

Повернення товару у визначений строк як передумова стягнення коштів: чому суд відмовив у позові до продавця інтернет-магазину

Дата: 29.01.2026 13:12

Хмельницький апеляційний суд залишив без змін рішення місцевого суду у справі про захист прав споживачів, де позивачка вимагала стягнути з продавця кошти за придбану в Інстаграмі куртку. Колегія суддів погодилася з висновком, що у неї відсутнє право вимоги повернення вартості товару, який вона не повернула у магазин протягом 14 днів: куртка досі у неї.

Обмін та повернення текстилю для дому в Україні: правила та особливості за категоріями товарів

Дата: 03.10.2025 12:52

У щоденних клопотах по облаштуванню затишного гнізда текстиль для дому стає не просто тканиною, а справжнім супутником комфорту – м'які простирадла, що обіймають сон, чи рушники, які вбирають вологу з теплотою. В Україні правила обміну та повернення таких товарів регулюються Законом "Про захист прав споживачів", де ключовим є 14-денний термін для товарів належної якості, якщо вони не підходять за кольором чи розміром.

Чи можна повернути або обміняти подарунки?

Дата: 02.01.2025 13:16

Придбали новорічний подарунок, але він не підійшов або придбана сукня на святкування перестала подобатися на наступний день? Такі товари можна обміняти або повернути продавцю.

Обмін та повернення товару належної якості

Товар можна обміняти протягом 14 днів у того продавця, в якого він був придбаний. Пояснювати причину не потрібно.

Підписка на повернення товару