Відстрочки по-новому: в Україні змінили порядок подання заяв на відстрочку від мобілізації

Дата: 24.04.2026 12:56

В Україні змінили порядок подання заяв на відстрочку від мобілізації. ТЦК більше не прийматимуть заяви безпосередньо від громадян.

Відтепер подати документи можна через Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП). Адміністратор ЦНАП виконує функцію фронт-офісу: приймає документи, сканує їх і передає в електронному вигляді до відповідного ТЦК та СП.

Остаточне рішення щодо надання відстрочки, як і раніше, ухвалює саме ТЦК та СП.
ЦНАП не має повноважень ні погоджувати, ні відхиляти заяву – він лише передає документи і повідомляє заявнику результат.

Кого стосується нововведення?

Це стосується насамперед тих, чия відстрочка:

  • або не цифровізована;
  • або осіб, які не користуються смартфонами;
  • або мають лише паперові документи.

Після ухвалення рішення користувач «Резерв+» отримує сповіщення в застосунку, а відмітка про відстрочку автоматично з’являється в його електронному військово-обліковому документі.

Повторно звертатися до ЦНАП не потрібно.

Крім того, адміністратор ЦНАП додатково повідомляє заявника телефоном про результат і, за потреби, може роздрукувати електронний військово-обліковий документ із відміткою про відстрочку.

Додатком 5 до Постанови №560 визначено, які документи необхідно подавати для отримання відстрочки за тією чи іншою підставою. Посилання на Додаток №5 - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/560-2024-%D0%BF#n361.

Заяву на відстрочку необхідно подавати тільки особисто, представник – родич чи юрист – це зробити не може. Заявник несе відповідальність за подання неповної чи недостовірної інформації в пакеті документів. Недостовірні чи неповні дані можуть бути підставою для відмови у наданні відстрочки від ТЦК та СП. У такому разі доведеться подавати заяву ще раз.

Підтвердженням подання заяви на відстрочку в ЦНАП є опис вхідного пакету документів (друкований документ), який видає адміністратор ЦНАП після приймання заяви.

Подати паперову заяву на відстрочку з-за кордону не можливо!

Адвокат права