Знай свої права: про стихійну торгівлю онлайн
У випадку придбання громадянином товару чи замовлення послуги у фізичної особи, їх взаємовідносини не підпадають під регулювання Закону України «Про захист прав споживачів», і у Держпродспоживслужби відсутні правові підстави для вжиття будь-яких заходів до таких продавців.
Держпродспоживслужба закликає споживачів свідомо підходити до вибору товару і замовленню послуг, оскільки повноваження по захисту прав споживачів Держпродспоживслужби поширюються тільки на діяльність продавців, зареєстрованих в установленому порядку та які працюють офіційно відповідно до вимог законодавства.