Чорна п’ятниця у 2026 році припадає на 27 листопада, однак розпродажі зазвичай стартують раніше та тривають протягом декількох днів. Дата щороку змінюється, оскільки Black Friday традиційно проводять у п’ятницю після Дня подяки у США.
В Україні Чорна п’ятниця не є офіційним святом або законодавчо встановленим днем розпродажів і продавці самостійно визначають, чи проводити акції, коли їх розпочинати і завершувати та які знижки надавати.
"Судово-юридична газета" розповідає про правила та права споживачів під час акційних пропозицій.
Які правила діють щодо знижок?
Наразі чинним залишається Закон України «Про захист прав споживачів» №1023-XII, яким, зокрема, регулюється використання понять «знижка» та «зменшена ціна».
Застосування поняття «знижка» або використання іншого аналогічного за значенням позначення допускається за умови, що воно застосовується до продукції, яку безпосередньо реалізує суб’єкт господарювання, знижка діє протягом визначеного та обмеженого періоду часу, а ціна продукції є нижчою за її звичайну ціну.
Під час повідомлення про знижку або зменшення ціни до споживача має бути доведена інформація про ціну продукції, встановлену до початку застосування знижки або зменшення ціни, а також про ціну після її застосування.
Отже, саме використання напису про значний відсоток знижки ще не повинно бути єдиним орієнтиром для покупця. Значення має фактична ціна товару до початку акції та його вартість під час розпродажу.
Як зрозуміти, чи знижка справжня?
Покупцеві доцільно заздалегідь перевірити ціну товару, який він планує придбати, та порівняти її з ціною, встановленою під час Чорної п’ятниці.
Це дає можливість оцінити не лише заявлений продавцем відсоток знижки, а фактичну різницю у вартості.
Також варто уважно читати умови акції, зокрема строки її дії та перелік товарів, на які вона поширюється.
Для онлайн-покупок додатково важливо перевіряти інформацію про продавця, умови оплати, доставки та повернення товару.
Які права мають покупці?
Участь товару в акції сама по собі не позбавляє покупця прав, установлених законодавством про захист прав споживачів.
На придбання товарів зі знижкою поширюються загальні вимоги щодо належної якості продукції, безпеки та надання споживачеві необхідної, доступної, достовірної і своєчасної інформації про товар.
Окремі правила щодо обміну або повернення залежать від виду товару, його якості, способу придбання та інших передбачених законом обставин. Тому твердження, що будь-який товар, придбаний зі знижкою, нібито взагалі не можна повернути або обміняти лише через участь в акції, не відповідає загальному принципу захисту прав споживачів.
