права споживача

Відключення від ЦО та ГВП: як стати незалежним?

Дата: 03.02.2025 10:14

Порядок відокремлення (відключення) власників квартир та нежитлових приміщень багатоквартирних будинків від ЦО та ГВП.

Комунальні служби знову здивували? Батареї ледве теплі, а гаряча вода – це розкіш? Час брати справу у свої руки! У цій статті ми розповімо, як позбутися комунальної залежності та відключити свою квартиру від центрального опалення та гарячого водопостачання.

Соціальні норми та пільги прі оплаті житлово комунальних послуг

Дата: 29.01.2025 09:48

Соціальні норми для користування послугами з постачання гарячої води , централізованного водовідведення, постачання та розподілу природного газу, з постачання та розподілу електричної енергії у житлових приміщеннях, з постачання та розподілу електричної енергії у житлових приміщеннях, послуги з управління багатоквартирним будинком.

Соціальні норми житла та пільги на комунальні послуги: що варто знати

Дата: 27.01.2025 09:46

У світі, де навіть повітря стає платним, питання житла та комунальних послуг набуває космічного значення. Але не варто впадати у відчай! Існують соціальні норми та пільги, які, хоч і не зроблять вас мільйонером, але дозволять трохи легше дихати (і платити за це дихання трохи менше). Тож, зануримося у цей дивний світ квадратних метрів щастя, де держава намагається допомогти нам не збанкрутувати остаточно.

"Труби кличуть": гід по водопостачанню та водовідведенню для чайників

Дата: 24.01.2025 10:47

Спілкування з комунальними службами іноді нагадує квест. Особливо, коли справа стосується водоканалу.

Щоб цей квест став для вас успішним, ми підготували інструкцію про порядок надання послги з централізованого водопостачання та водовідведення.

5. Послуги надаються споживачу згідно з умовами типового договору про надання послуг, що укладається з урахуванням особливостей, визначених Законом України “Про житлово-комунальні послуги” (далі - договір), та вимогами цих Правил.

Тепловий детектив, або хто краде наші градуси: комунальний довідник споживача

Дата: 15.01.2025 12:41

Зима – це час затишку, теплих пледів та гарячого чаю. Але разом з цим приходять і платіжки за опалення, які здатні зігріти хіба що серце працівника тепломережі. І тут постає питання: звідки беруться ці космічні цифри? Хто і як вимірює наше тепло? І чи можна якось домовитися з цими гігікалоріями, щоб вони не з’їли весь сімейний бюджет? Спробуємо розібратися в цій гарячій темі з посмішкою.

У цієї статті ми будем розбирати в яких одиницях вимірюється теплова енергія та який розрахунковий період може бути здійснено корегування /перерозподіл тепла у будинку.

Вода, вогонь і… труби: як виконавець послуги повинен організовувати ремонт внутрішньобудинкових систем

Дата: 13.01.2025 11:22

Уявіть собі: ви спокійно відпочиваєте вдома, аж раптом – з-під крана б'є фонтан, батареї стали холодними, як льодовик, або з каналізації почувся дивний булькаючий звук. Знайома ситуація? На жаль, з проблемами по трубах стикається кожен. Але не варто панікувати! Головне – знати, на що потрібно звернути увагу , як виконавець послуги повинен робити ремонт та реагувати на аварійні ситуації та хто за це відповідає. Зараз ми все розкладемо по поличках.

Внутрішньобудинкові системи: інструкція з користування та що потрібно знати про обслуговування внутрішньобудинкових систем будинку

Дата: 10.01.2025 19:42

Системи теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води – це невидимі, але надзвичайно важливі компоненти нашого комфортного життя. Їх справна робота – запорука тепла взимку, прохолоди влітку та відсутності неприємних сюрпризів у вигляді протікань та засмічень. Давайте розберемося, як забезпечити їх безперебійне функціонування."

Як отримати техніку на заміну, поки ваша в ремонті

Дата: 09.01.2025 16:23

Ви купили техніку, а вона зламалась, і ви віднесли її на гарантійний ремонт. Чи знали ви, що за законом маєте право отримати на період ремонту товар аналогічної марки у тимчасове користування?

Як здати підвал і не збожеволіти: гайд для ОСББ

Дата: 08.01.2025 12:39

У вашому будинку є ОСББ? Вітаємо! А чи є у вас підвал (горище, технічний поверх)? Тоді у вас є потенційне джерело доходу! Але, як відомо, "хотіти" і "могти" – не завжди одне й те ж. Як пройти шлях від ідеї до реальних грошей, не посварившись з сусідами та не потонувши в бюрократії?

Підписка на права споживача