комунальні послуги

Якість комунальних послуг – це одна з найгостріших проблем, з якою стикаються українці. Нестабільне водопостачання, перебої з електроенергією, низька якість теплопостачання – це лише деякі з проблем, які викликають незадоволення споживачів.

Для захисту прав споживачів та забезпечення контролю за якістю надання комунальних послуг, Кабінет Міністрів України ухвалив Постанову №1145.

Ця стаття покликана детально та зрозуміло розглянути порядок проведення перевірки якості надання послуги з постачання гарячої води відповідно до цієї Постанови.

В Україні очікується підвищення тарифів на деякі житлово-комунальні послуги, зокрема, на газ, опалення та гарячу воду, у зв'язку зі складним станом в енергетиці та держбюджеті.

Нацбанк у новому прогнозі визначив терміни, коли почнеться коригування цін - такі розрахунки містяться в "Інфляційному звіті" (за липень 2024-го).

Як йдеться у прогнозі, нових цін на комунальні послуги слід очікувати, ймовірно з 2025 року. При цьому, регулятор уточнює, що йдеться саме про поступове підвищення.

Набридло жити в будинку, де сміття розкидане по під'їзду, а запах стоїть нестерпний? Хочете, щоб ваш будинок завжди був чистим і охайним? Тоді ця стаття саме для вас!

Розповідаємо про всі тонкощі організації збирання побутових відходів у багатоквартирному будинку. Дізнайтеся, як правильно розміщувати контейнери, як часто їх вивозити і які норми та стандарти необхідно дотримуватися при збиранні побутових відходів. Завдяки цій інформації ви зможете зробити свій внесок у створення комфортного та чистого житлового середовища.

Кожен з нас є споживачем комунальних послуг і має право на їх якісне та своєчасне надання. Однак, на жаль, часто виникають ситуації, коли наші права порушуються: неправильно нараховують плату, послуги надаються неякісно або взагалі відсутні.

Як же захистити свої права в таких випадках?

Основні права споживачів комунальних послуг:

Зміни у порядку перерахунку за ЖКП згідно з Постановою КМУ № 127 від 06.02.2024 року.

Уряд України 6 лютого 2024 року прийняв постанову № 127 "Деякі питання здійснення перерахунку вартості комунальних послуг за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості", яка внесла суттєві зміни до порядку перерахунку ЖКП. Ось деякі з ключових моментів:

1. Прийнято чітке поняття перерахунку, а саме:

Споживачі житлово-комунальних послуг в Україні мають широкий спектр прав але наскільки їх можна реалізувати та декілька найбільш проблемних при реалізації прав споживачів ми розглянемо у цієї публікації.

Права споживачів та споживачі діляться на декілька груп, це індивідуальний споживач , колективний споживач, права співвласників багатоквартирного будинку.

Війна не лише змушує нас жити в новій реальності, але й вносить суттєві корективи до наших платіжок за комунальні послуги. Графіки відключень електроенергії та опалення стають звичним явищем, а разом з ними й ризик отримати завищені рахунки.

Які кроки допоможуть вам не переплачувати за комунальні послуги розповів адвокат Вадим Чунжин.

Як Споживачу контролювати якість житлово-комунальних послуг?

Як правильно скласти Акт - претензію перевірки якості комунальних послуг у разі їх ненадання або надання не в повному обсязі?

Яким чином проводиться перерахунок вартості житлово-комунальних послуг?