Розпочинаючи з 29 січня цього року у Києві енергопостачальник Yasno планує почати відключення електроенергії боржникам.
Про це заявив генеральний директор Yasno Сергій Коваленко в ефірі національного телемарафону.
Зокрема він зазначив, що перші відключення почнуться орієнтовно 29 січня і додав, що є два типи попереджень про відключення електроенергії, які можуть отримати боржники.
Перше - це сповіщення, коли компанія усіма методами, починаючи від СМС, розсилок у Viber і чатах, закінчуючи дзвінками до людей, сповіщає про те, що є борг і його потрібно сплатити
Друге - це безпосередньо відключенню споживача.
"Що стосується попередження, як офіційного документа, його розсилають за 10 днів до відключення. Це перша стадія, і у людини є час сплатити борги. І за 5 днів ще мережі надсилають свій лист-попередження. Оці 10 днів - для того, щоб вийти із ситуації й сплатити борг", - зазначив Коваленко.
У випадку, якщо споживач має велику заборгованість в Yasno пропонують укласти договір розстрочки з індивідуальним графіком за яким людина буде сплачувати.
Нагадаємо, Кабмін нещодавно скасував заборону на припинення житлово-комунальних послуг, нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені) та стягнення заборгованості за ЖКП для населення у разі несплати за послуги.
