комунальні послуги

Відключення від ЦО та ГВП: як стати незалежним?

Дата: 03.02.2025 10:14

Порядок відокремлення (відключення) власників квартир та нежитлових приміщень багатоквартирних будинків від ЦО та ГВП.

Комунальні служби знову здивували? Батареї ледве теплі, а гаряча вода – це розкіш? Час брати справу у свої руки! У цій статті ми розповімо, як позбутися комунальної залежності та відключити свою квартиру від центрального опалення та гарячого водопостачання.

Соціальні норми та пільги прі оплаті житлово комунальних послуг

Дата: 29.01.2025 09:48

Соціальні норми для користування послугами з постачання гарячої води , централізованного водовідведення, постачання та розподілу природного газу, з постачання та розподілу електричної енергії у житлових приміщеннях, з постачання та розподілу електричної енергії у житлових приміщеннях, послуги з управління багатоквартирним будинком.

Соціальні норми житла та пільги на комунальні послуги: що варто знати

Дата: 27.01.2025 09:46

У світі, де навіть повітря стає платним, питання житла та комунальних послуг набуває космічного значення. Але не варто впадати у відчай! Існують соціальні норми та пільги, які, хоч і не зроблять вас мільйонером, але дозволять трохи легше дихати (і платити за це дихання трохи менше). Тож, зануримося у цей дивний світ квадратних метрів щастя, де держава намагається допомогти нам не збанкрутувати остаточно.

"Труби кличуть": гід по водопостачанню та водовідведенню для чайників

Дата: 24.01.2025 10:47

Спілкування з комунальними службами іноді нагадує квест. Особливо, коли справа стосується водоканалу.

Щоб цей квест став для вас успішним, ми підготували інструкцію про порядок надання послги з централізованого водопостачання та водовідведення.

5. Послуги надаються споживачу згідно з умовами типового договору про надання послуг, що укладається з урахуванням особливостей, визначених Законом України “Про житлово-комунальні послуги” (далі - договір), та вимогами цих Правил.

Пільги на житлово-комунальні послуги нараховуватимуться для всіх за єдиними критеріями - Мінсоцполітики

Дата: 18.01.2025 21:59

У держбюджеті на 2025-й рік на покриття субсидій та пільг передбачено 42,3 млрд грн. З метою підвищення ефективності програми житлово-комунальних пільг, а також забезпечення однакових умов користування пільгами для громадян Уряд ініціював низку важливих змін. 

Про це повідомляють у Мінсоцполітики.

Зокрема, протягом 2025 року пільги на ЖКП для всіх отримувачів надаватимуться за єдиним підходом, тобто з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї. 

Платіжка за тепло: звідки беруться цифри?

Дата: 17.01.2025 12:58

Отримавши платіжку за опалення, багато хто відчуває себе детективом, який намагається розгадати складний шифр. Звідки беруться ці цифри? Яка між ними логіка? І головне – як не змерзнути, поки намагаєшся в цьому розібратися?

Розпочинаємо наше розслідування!

У цьому нам буде допомагати Правила надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії від 21 серпня 2019 р. № 830 .

Важливіше, ніж здається: чому потрібно зберігати паперові платіжки за тепло та гарячу воду?

Дата: 03.01.2025 13:17

З настанням опалювального сезону кожна родина отримує рахунки за центральне опалення та гаряче водопостачання. У сучасному цифровому світі багато хто віддає перевагу електронним платіжкам, вважаючи їх зручнішими та екологічнішими. Однак, у випадку з рахунками за тепло та гарячу воду, паперова версія документа має особливу цінність.

Чому важливо зберігати саме паперові рахунки-фактури? Яку інформацію вони містять, що може бути відсутня в електронних аналогах? І як ці документи можуть захистити ваші права у разі виникнення спірних ситуацій?

Що має містити у собі рахунок на комунальні послуги: Комунальний довідник споживача

Дата: 27.12.2024 10:05

Щомісяця ми отримуємо рахунки за комунальні послуги – електроенергію, газ, воду, опалення, вивезення сміття та інші. Часто платіжка виглядає як набір незрозумілих цифр та абревіатур, що викликає розгубленість та питання.

Проте, кожен споживач має право знати, за що саме він платить. Існує чіткий перелік інформації, яка обов'язково повинна бути відображена в рахунку за комунальні послуги. Знання цих елементів дозволить вам контролювати свої витрати, перевіряти правильність нарахувань та захищати свої права.

Істотні умови договорів про надання житлово-комунальних послуг: забезпечення прав споживачів

Дата: 25.12.2024 16:02

У сучасному світі, де комфорт та належні умови проживання є одними з основних потреб людини, важливу роль відіграють житлово-комунальні послуги. Вони забезпечують функціонування будівель, надаючи нам тепло, воду, електроенергію та інші необхідні ресурси. Однак, якість та своєчасність надання цих послуг безпосередньо залежить від умов, прописаних у відповідних договорах. Саме тому, знання істотних умов таких договорів є критично важливим для захисту прав споживачів та забезпечення належного рівня обслуговування.

ОСББ та фінанси: між ентузіазмом та здоровим глуздом

Дата: 23.12.2024 17:53

Створення ОСББ часто починається з великого ентузіазму. Але, як відомо, ентузіазм швидко випаровується, коли справа доходить до рутинних фінансових питань.

Як зберегти баланс між бажанням зробити все якнайкраще та реальною фінансовою ситуацією? Що входить у кошти ОСББ та визначення часток внесків і платежів на утримання, експлуатацію та ремонт спільного майна Про це читайте далі.

Стаття 21. Кошти об'єднання

Кошти об’єднання складаються з:

Підписка на комунальні послуги