комунальні послуги

Комуналка: як домогтися перерахунку, якщо послуга неякісна?

Дата: 01.09.2025 12:17

Ви платите за послугу "управління багатоквартирним будинком", але помічаєте, що прибирання не роблять, ліфт не працює, а ремонт відкладається на невизначений термін. Що робити?

Цей "Порядок" — це ваша інструкція, як змусити компанію-управителя (далі — управитель) зробити перерахунок і платити менше.

Коли можна вимагати перерахунок?

Перерахунок можливий у двох випадках:

1. Послуга неякісна. Її надають, але погано. Наприклад, прибирання роблять раз на місяць замість двох, або світло на поверсі постійно не працює.

Ваша платіжка за гарячу воду: детальний розбір, як формується ціна

Дата: 29.08.2025 11:03

Приготуйтеся, ми вирушаємо у захопливу подорож у світ "комуналки", де все "прозоро", "доступно" і "зрозуміло"... На перший погляд.

Таємниці формування тарифів на гарячу воду ховаються у глибинах бюрократичних документів, але сьогодні ми дістанемося до суті! Зізнайтеся, ви теж, дивлячись на платіжку, хоч раз думали: "Звідки взялися ці цифри і хто їх придумав?" Що ж, настав час розкрити завісу таємниці і дізнатися, що ховається за кожним кубометром "золотої" гарячої води.

Багатьох із нас дивують цифри в платіжках за комунальні послуги.

Захист прав споживачів: Суд встановив відповідальність Комунального підприємства

Дата: 27.08.2025 11:58

Протягом багатьох років ми платимо за комунальні послуги, сподіваючись, що наші будинки будуть у належному стані. І ось, коли внутрішньобудинкові мережі остаточно здалися під натиском часу, комунальники раптом виявили, що утримання мереж — це "не їхня справа".

На щастя, суд визнав цю позицію не надто переконливою і нагадав, що "непосильна" праця все ж є їхнім прямим обов'язком.

Суть справи:

Комунальний детектив: розслідування заборгованості з різниці в тарифах

Дата: 25.08.2025 12:27

Ласкаво просимо до нашого фінансового детективного агентства, де найзагадковіші справи — це не зниклі коштовності, а заборгованість з різниці в тарифах.

Це не просто борг, це багатотомна справа з безліччю підозрюваних (ціни на газ, втрати в мережах, інвестиційні витрати) і, що найголовніше, з фіналом, який ніхто не може розгадати.

Приготуйтеся до подорожі лабіринтом, який щоразу змінює свою форму.

Сьогодні ми розбираємо Постанову Кабінету Міністрів від 15 вересня 2021 р. № 977 Методику визначення заборгованості з різниці в тарифах.

Виїхали за кордон і турбуєтеся про платіжки за комуналку? Що каже "Київтеплоенерго"

Дата: 20.08.2025 12:12

Як бути з платіжками, якщо ти виїхав з країни?

Чи нараховується оплата за МЗК , якщо у під’їзді вирізані батареї?

Відповідь на ці питання призвучали на прессконференції Констянтина Лопатина голови КП «Київтеплоенерго» (починаються з 30 хвилини 43 секунди).

Посилання на прес-конференцію: https://www.youtube.com/live/eX4ycRHedP8

Якщо ви тимчасово покинули свою квартиру, то можете не платити за деякі послуги. Не нараховується плата за:

Методика визначення заборгованості з різниці в тарифах: поглиблений аналіз

Дата: 04.08.2025 13:47

Сьогодні ми зануримося ще глибше у розуміння Методики визначення заборгованості з різниці в тарифах затвердженної Постановою кабінету міністрів від 15 вересня 2021 р. № 977.

Цей документ є ключовим для врегулювання фінансових взаємин у сфері комунальних послуг і має прямий вплив на стабільність роботи підприємств та вартість послуг для споживачів. Розглянемо кожен аспект максимально детально.

1. Загальні положення: Основа розуміння.

Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування

Дата: 25.07.2025 12:31

Адвокат Вадим Чунжин розповідає про Постанову Кабінету міністрів України «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» від 6 серпня 2014 р. № 409.

Гаряча вода, холодна вода та газ: ваш посібник з "розслідування" якості комунальних послуг

Дата: 23.07.2025 22:54

Кожен з нас щодня користується водою та газом. І кожен з нас, напевно, хоч раз стикався з ситуацією, коли якість цих послуг викликала запитання: чи то вода з крана "пахне" чимось дивним, чи то гаряча вода ледь тепла, чи то газовий лічильник крутиться підозріло швидко...

Що ж, маю для вас гарну новину! В Україні існує офіційний документ, який пояснює, як саме можна перевірити якість цих послуг і навіть отримати компенсацію, якщо виявиться, що вас "обдурили" (звісно, не навмисно, але все ж таки ).

Що це за "Порядок" і для кого він?

Битва за ОСББ: Як мерія "ощасливить" ваш будинок управителем, якщо ви самі не справились?

Дата: 21.07.2025 19:31

У світі, де ідеально працюють ліфти, а двірники знають своє місце, кожен будинок має своє ОСББ. Але реальність, як завжди, має свої "нюанси". Якщо ви, шановні співвласники, досі не спромоглися створити ОСББ або вирішити, хто ж керуватиме вашим будинком, то не хвилюйтеся – держава за вас "подбає". Місцева влада прийде на допомогу… зі своїм конкурсом із призначення управителя багатоквартирного будинку!

Підписка на комунальні послуги