Мобінг чи конфлікт? Чому я вирішила написати про мобінг? Бо, по-перше, це нове поняття в нашому трудовому законодавстві. А по-друге, він є, хоч і позитивної практики щодо визнання факту мобінгу я ще не зустрічала.
Отже, мобінг – це психологічний або економічний тиск, який вчиняється щодо працівника в межах робочого процесу. Це коротенько.
Характерні ознаки мобінгу:
- систематичність, повторюваність протягом тривалого часу;
- наявність умислу на завдання психологічної шкоди постраждалому, а так само умисна бездіяльність, яка спричиняє небажані наслідки;
- дії/бездіяльність вчиняються роботодавцем або окремими членами колективу, групою осіб з числа працівників;
- спрямовані на приниження честі та гідності працівника, його ділової репутації;
- можуть спонукати до припинення чи зміни трудових обов’язків;
- проявляються як психологічний, економічний тиск, створення ворожої, напруженої, образливої атмосфери, у тому числі такої, що змушує його недооцінювати свою професійну придатність.
Для належного доведення мобінгу потрібно:
- системно фіксувати хто, коли та за яких обставин завдав шкоду, образливо висловлювався, у чому виявилася ворожа поведінка тощо;
- зберігати всі можливі письмові докази: листування, повідомлення у робочих чатах, скриншоти повідомлень особистого характеру;
- аудіозапис розмов, відеозапис подій, зафіксовані в належному порядку (до уваги не беруться приховані записи розмов);
- залучення свідків – колег, які можуть підтвердити системний характер вчинення мобінгу; разовий конфлікт не вважатиметься мобінгом;
- частиною доведення мобінгу може бути порівняльний аналіз посадових обов’язків згідно з посадовою інструкцією, правил внутрішнього трудового розпорядку інших положень із фактичними умовами праці та завданнями й обов’язками, покладеними на працівника, що зазнає мобінгу; порівняння своїх умов праці з іншими працівниками на аналогічних посадах;
- якщо ви скаржились на цькування керівнику, збережіть докази ваших звернень та відповідей на них, навіть у тому разі, коли вони надані у формі простої переписки, а не офіційного листа;
- у випадку завдання шкоди фізичному чи психологічному здоров’ю – звертайтеся до медичних установ та фіксуйте факти звернення.
У справах щодо мобінгу важливо довести систематичний характер ворожої поведінки, нерівність умов праці через особисту неприязнь до постраждалого, а не через неналежне виконання трудових обов’язків.
Також не вважатиметься мобінгом зменшення виплат чи оплати праці, якщо це відбулося на законних підставах.
Слід відрізняти конфлікт від мобінгу. Конфлікт базується на рівності сторін і є тимчасовим. Цькування має місце, коли одна сторона, маючи владу чи підтримку, вчиняє утиски щодо іншої сторони, яка знаходиться в слабшій позиції.
Скаржитись на вчинення мобінгу можна до роботодавця або в Держпраці.
До слова, через мобінг, який вчиняє працівник, його можуть звільнити.
Той, хто від мобінгу постраждав і це доведено в суді, має право на вихідну допомогу при звільненні.
Чи допомагає це? Якщо щось робити - допомагає. І так завжди.
