мобінг

Фахівці Держпраці разом із Херсонським обласним центром зайнятості провели зустріч із роботодавцями Херсонщини.

Головна тема — мобінг (цькування на робочому місці): як його вчасно розпізнати, подолати та не допустити.

До обговорення долучилися 16 представників місцевих підприємств.

Що таке мобінг і як він виглядає?

Мобінг — це не просто разовий конфлікт. Це систематичний, тривалий психологічний чи економічний тиск на працівника з метою принизити його гідність або ділову репутацію. Найпоширеніші прояви мобінгу:

Рішення ВС у справі № 646/5128/23 від 19.08.2026 https://t1p.de/oan6d

Працівник стверджував, що зазнавав мобінгу, зокрема через безпідставне позбавлення частини виплат, оскільки не отримував передбачених, на його думку, доплат за роботу з помічником.

Рішення ВС у справі № 646/5128/23 від 19.08.2026 https://t1p.de/135n4

Працівник просив зобов’язати роботодавця публічно вибачитися та відшкодувати моральну шкоду, стверджуючи, що систематично зазнавав мобінгу на роботі, а його подальше звільнення після скарг про мобінг було спрямоване на припинення трудових прав.

09 листопада 2021 року ЄСПЛ виніс рішення у справі «Špadijer v. Montenegro», заява № 31549/18.

Ця справа стосується, мобінгу (булінгу) на роботі, яке впливає на психологічну цілісність заявниці, та нездатності відповідних національних органів захистити її, що підпадає під статтю 8 Конвенції.

Заявниця з 1998 року працювала у пенітенціарній установі в місті Подгориці, Чорногорія, а з 2012 року тимчасово обіймала посаду начальника зміни жіночої в'язниці.

Критичне зауваження, робочий конфлікт або вимога виконувати посадові обов’язки - це ще не мобінг.

Мобінг - це систематичні, тривалі та умисні дії, спрямовані на приниження працівника, його ізоляцію або створення ворожої атмосфери на роботі.

Перевірте, чи повторюється у вашій ситуації таке:

1. Вас постійно принижують

Керівник або колеги висміюють вас, погрожують, ображають чи роблять зневажливі зауваження особисто або в робочих чатах.

2. Вас навмисно ізолюють

Дії роботодавця щодо зміни робочого місця, посади, розміру оплати праці, вчинені в порядку, встановленому трудовим законодавством, колективним або трудовим договором, не є мобінгом (цькуванням). Незгода працівника з такими рішеннями роботодавця сама по собі не свідчить про систематичний психологічний чи економічний тиск, спрямований на приниження його честі, гідності або ділової репутації.

Таких висновків дійшов Верховний Суд у складі колегії суддів Першої судової палати Касаційного цивільного суду.

Якщо ви вважаєте, що зазнали мобінгу, ви маєте право звернутися до Держпраці.

Проте важливо пам’ятати, що не кожен робочий конфлікт є мобінгом.

Для проведення перевірки ваше звернення має містити чіткий опис ознак цькування, визначених статтею 2-2 КЗпП України.

Як оформити звернення?

Скарга подається письмово (поштою) або в електронному вигляді на zvern@dsp.gov.ua чи через онлайн-форму.

Ще на початку 1980-х років психолог Хайнц Лейманн увів поняття «мобінг» у сферу трудових відносин. В Україні це явище отримало чітке правове визначення лише в останні роки.

Мобінг — це систематичні (повторювані), тривалі та умисні дії або бездіяльність роботодавця, окремих працівників чи групи працівників, спрямовані на приниження честі та гідності співробітника, його психологічний або економічний тиск.

Конфлікти на роботі трапляються часто. Але не кожен конфлікт є мобінгом. До мобінгу можуть належати:

Рішення ВС у справі № 463/7626/23 від 22.10.2025 https://t1p.de/up59s

Позивачка звернулась з позовом в порядку цивільного судочинства до сільської ради про визнання фактів мобінгу (цькування) та їх усунення та стягнення моральної шкоди.

КЦС ВС, надаючи оцінку суті спору, вказав на таке.

Мобінг чи конфлікт? Чому я вирішила написати про мобінг? Бо, по-перше, це нове поняття в нашому трудовому законодавстві. А по-друге, він є, хоч і позитивної практики щодо визнання факту мобінгу я ще не зустрічала.

Отже, мобінг – це психологічний або економічний тиск, який вчиняється щодо працівника в межах робочого процесу. Це коротенько.

Характерні ознаки мобінгу: