Уявіть, що ваш будинок – це великий пиріг, а тепло – це начинка. Кожна квартира отримує свою частину цього пирога. Але щоб пиріг не зіпсувався, потрібно, щоб кожна частина була достатньо великою.
"Мінімальна питома частка" – це як мінімальний розмір шматочка пирога, який ви повинні з'їсти, щоб пиріг залишався свіжим. У випадку з теплом, це мінімальна кількість тепла, яку ваша квартира повинна спожити, щоб система опалення працювала ефективно і не було проблем для всього будинку.
Чому це важливо, якщо у вас є лічильник?
Лічильник тепла показує, скільки тепла ви особисто спожили. Але навіть якщо ви намагаєтеся економити і споживаєте дуже мало тепла, все одно є мінімальна кількість, яку ви повинні сплатити.
Як це працює на практиці:
1. Загальний облік:
У вашому будинку є загальний лічильник, який показує, скільки тепла спожив весь будинок.
2. Розрахунок мінімальної частки:
Теплопостачальна компанія розраховує, скільки тепла в середньому повинна споживати кожна квартира в вашому будинку.
Цією часткою перевіряють додержання теплового режиму в цих приміщеннях протягом опалювального періоду, в яких не допускається зниження температури повітря більше ніж на 4 o C від нормативної температури внутрішнього повітря.
Визначається мінімальна відповідно до п.1,2 розділу VI Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг 22.11.2018 № 315:
3. Порівняння з вашим лічильником:
Якщо ваш лічильник показує, що ви спожили менше тепла, ніж ця мінімальна частка, вам все одно доведеться заплатити за мінімальну кількість.
4. Донарахування:
Якщо ви спожили менше за мінімальну частку, вам зроблять донарахування, тобто додадуть до вашого рахунку різницю до мінімальної.
Простими словами:
• Навіть якщо ви мало користуєтеся опаленням, є мінімальна кількість тепла, за яку ви повинні заплатити.
• Це робиться для того, щоб система опалення працювала правильно для всього будинку.
• Якщо ви споживаєте менше мінімальної частки, вам доведеться доплатити.
Чому це робиться?
• Щоб уникнути нерівномірного розподілу тепла в будинку.
• Щоб запобігти замерзанню труб в холодних квартирах.
• Щоб підтримувати ефективну роботу системи опалення.
Що можна зробити, щоб перевірити нарахування ?
Якщо у Вас виникають сумніви щодо нарахувань , надішліть листа до постачальника відповідно до п.10.ч.1.ст.7 закону України «Про житлово комунальні послуги»:
1. Споживач має право:
- без додаткової оплати отримувати від виконавця відповідної послуги чи іншої уповноваженої на розподіл комунальної послуги особи детальний розрахунок розподілу обсягу спожитих комунальних послуг між споживачами багатоквартирного будинку;
- написати листа постачальнику послуги з проханням надати детальний розрахунок розподілу обсягу спожитих комунальних послуг між споживачами багатоквартирного будинку та надання інформації щодо:
- загального обсягу спожитої у будівлі/будинку теплової енергії на опалення, Гкал;
- обсягу спожитої теплової енергії на загально будинкові потреби опалення будівлі/будинку, визначений відповідно до розділу IV цієї Методики, Гкал;
- сумарного обсягу теплової енергії, що надходить до приміщень з індивідуальним опаленням та/або окремих приміщень з транзитними мережами опалення, через які прокладені транзитні трубопроводи внутрішньо будинкової системи опалення, та який визначається як сума обсягів, розрахованих у відповідності до формули 3 розділу II цієї Методики, Гкал;
- загальної площі усіх опалюваних приміщень, оснащених вузлом розподільного обліку, м-2;
- загальної площі усіх опалюваних приміщень, оснащених приладами-розподілювачами теплової енергії, м-2;
- загальної площі усіх опалюваних приміщень, які не оснащені приладами розподільного обліку теплової енергії, м-2.
Після отримання інформації можна зробити детальний розрахунок нарахувань, а у випадку не надання інформації , звернутися зі скаргами до відповідних органів, а потім до суду з позовом про порушення прав споживачів.
"Тепер ви знаєте, як розшифрувати "тепловий сюрприз".
Використовуйте ці знання, щоб ваші платіжки завжди були приємними. Наскільки це можливо."
Корисні посилання:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2189-19#Text
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2119-19#Text
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1502-18#Text
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0822-18
