багатоквартирний будинок

Ви думаєте, чому в платіжках за «утримання будинку» суми ростуть, а тріщина в під’їзді вже три роки святкує свій день народження? 

Давайте чесно: більшість із нас згадує про ЖЕК чи управителя лише тоді, коли з крана тече іржава вода або в підвалі починається «всесвітній потоп». Але за законом вони мають працювати на випередження. В Україні існує залізобетонний нормативний акт — Наказ Держжитлокомунгоспу № 76, який чітко регулює, як, коли і чому комунальники мають обстежувати ваші квадратні метри.

Тріснула труба чи забився стояк: хто платить і за що відповідає ЖЕК? Межі вашої власності у багатоквартирному будинку.

Кожен із нас хоча б раз стикався з ситуацією: у підвалі тече, гаряча вода ледь тепла, а управитель чи ЖЕК розводять руками й кажуть: «Це ваші проблеми, зкидайтеся будинком на ремонт».

Стоп! Давайте розберемося, де закінчуються ваші обов'язки і де починається залізна відповідальність виконавця послуг. Мало хто знає, але в Україні діє чіткий Порядок обслуговування внутрішньобудинкових систем (затверджений Наказом Мінрегіону № 219).

Ви коли-небудь прокидалися о третій ранку від того, що під вікном хтось надто гучно прогріває двигун? Або, можливо, ваш робочий день перетворюється на тортури через нескінченний ремонт у сусіда? Ми звикли вважати шум неминучим атрибутом міста, але насправді це — невидимий агресор.

Сьогодні ми розберемося, де закінчується «життєвий гамір» і починається порушення закону, спираючись на чинні Державні санітарні норми.

Шум — це не просто звук. Це діагноз.

Ви думали, що стабільна вода в крані — це результат випадкового збігу обставин чи фаз Місяця? Мушу вас розчарувати (або заспокоїти): це суворий державний стандарт, про який часто «забувають» ті, кому ми справно платимо за комуналку.

Продовжуємо розбірати Наказ №76. Це як збірка наукової фантастики, де все працює ідеально. Давайте порівняємо «очікування» (закон) та «реальність» (ваш підвал):

Для багатьох співвласників багатоквартирних будинків питання обслуговування труб та стояків залишається «сірою зоною», де відповідальність розмита, а якість послуг сумнівна. Проте технічне обслуговування мереж — це не абстрактне поняття, а чітко регламентований процес, закріплений у Наказі Мінрегіону № 219 від 15.08.2018.

Якщо ви підозрюєте, що виконання робіт з техпідтримки вашого будинку відбувається лише на папері, перевірте свого управителя або виконавця за допомогою цього юридичного чек-листа.

Коли у під’їзді тече труба, не працює ліфт або виникають питання щодо тарифів, перше, що ми чуємо від ЖЕКу чи управителя: «Ми все робимо за регламентом».

Але чи бачили ви цей «регламент» на власні очі? Як адвокат, я часто стикаюся з ситуаціями, коли відсутність елементарної документації стає причиною халатності, за яку платите ви.

Згідно з Наказом Держжитлокомунгоспу №76, кожен виконавець послуг (управитель/ЖЕК) зобов'язаний мати повний пакет документів на ваш будинок.

Перевірте свого управителя за цим списком:

Щомісяця у квитанціях ми бачимо графу «утримання будинку», вагому частину якої становить обслуговування ліфтів. Але чи отримуємо ми безпеку за ці гроші, чи просто купуємо «лотерейний квиток» на черговий підйом?

Коли ми заходимо в під’їзд, то звертаємо увагу на чисту підлогу чи робочий ліфт. Але чи задумувались ви, що відбувається «за лаштунками» — у підвалах, на горищах чи в машинних відділеннях? 

Допоміжні приміщення — це «внутрішні органи» вашого будинку. Від їхнього стану залежить, чи буде у квартирі тепло, чи не з’явиться грибок і чи не трапиться раптова аварія.

Що каже закон?

Правовий режим допоміжних приміщень в багатоквартирному будинку: колясочні, комори, сміттєкамери, горища, підвали, шахти і машинні відділення ліфтів, вентиляційні камери та інші підсобні і технічні приміщення

26 листопада 2025 року Верховний Суд у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду в рамках справи № 760/34774/19, провадження № 61-14419св24 (ЄДРСРУ № 132164292) досліджував питання щодо правового режиму допоміжних приміщень у багатоквартирному будинку.

Рішення ВС у справі № 910/3919/25 від 24.12.2025 https://t1p.de/3fxqt