Коли у під’їзді тече труба, не працює ліфт або виникають питання щодо тарифів, перше, що ми чуємо від ЖЕКу чи управителя: «Ми все робимо за регламентом».
Але чи бачили ви цей «регламент» на власні очі? Як адвокат, я часто стикаюся з ситуаціями, коли відсутність елементарної документації стає причиною халатності, за яку платите ви.
Згідно з Наказом Держжитлокомунгоспу №76, кожен виконавець послуг (управитель/ЖЕК) зобов'язаний мати повний пакет документів на ваш будинок.
Перевірте свого управителя за цим списком:
1. Фундамент порядку (Технічна документація постійного зберігання):
- Технічний паспорт на багатоповерхівку — це «паспорт громадянина» для будинку. (п. 1.2)
- Проєктно-кошторисна документація зі схемами мереж (вода, газ, опалення, електрика). Без цих схем будь-який ремонт — це гра в «сапера». (п. 1.2)
- Акти приймання в експлуатацію та акти передачі будинку при зміні балансоутримувача. (п. 1.2)
- Паспорти ліфтів та котелень — ваша безпека при підйомі на поверх чи в опалювальний сезон. (п. 1.2).
2. Що має вестися «тут і зараз» (Поточна документація):
- Кошториси та описи робіт на ремонти. Ви маєте право знати, на що йдуть ваші кошти! (п. 1.2.2)
- Журнали заявок жителів. Якщо вашої скарги немає в журналі — юридично її не існує. (п. 1.2.2)
- Акти технічних оглядів та протоколи вимірювань (вентиляція, опір електромереж). (п. 1.2.2).
3. Диспетчеризація та ліфти:
- В ОДС мають бути схеми всіх вузлів, плани комунікацій та комплекти ключів від усіх технічних приміщень (підвали, горища). (п. 2.9.4)
- Журнали чергувань ліфтерів з відмітками про всі аварії. (п. 5.5.4)
Чому це важливо?
Пунктом 1.2.1 передбачено, що документація має коректуватися після кожного ремонту чи перепланування. Якщо ваш управитель «загубив» документи або не веде журнали — це пряме порушення ліцензійних умов та привід для юридичних претензій.
Знання своїх прав — це перший крок до порядку у вашому домі!
Корисні посилання: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0927-05#Text
