комунальні послуги

Скоро зима, а це означає, що для обслуговуючої компанії настає пора активної роботи. Адже саме від її професіоналізму залежить, наскільки комфортно мешканці багатоквартирного будинку проведуть холодну пору року.

Як повинна виконати обслуговуюча компанія зимове приюирання ми розглянемо у цій статті.

Проведення зимових прибиральних робіт з очищення тротуарів під час снігопаду (зсування і підмітання снігу) рекомендується здійснювати з періодичністю, наведеною у таблиці.

Рекомендована періодичність зимового прибирання тротуарів

Несподівані аварії та пошкодження інженерних систем у багатоквартирних будинках можуть завдати значних незручностей мешканцям. Для оперативного вирішення таких проблем існують аварійно-ремонтні та диспетчерські служби. Ці служби відіграють важливу роль у забезпеченні безперебійної роботи інженерних систем та підтриманні належного санітарно-технічного стану житлового фонду.

Недобросовісні компанії, які надають послуги з управління відходами, часто використовують різноманітні схеми для незаконного збагачення.

Ви переплачуєте за вивезення сміття?

Як провести перевірку якість надання послуги з управління побутовими відходами/збирання сміття?

Хто може зініціювати перевірку:

• Індивідуальний споживач

• Колективний споживач

• Управитель багатоквартирного будинку

Як звернутися до постачальника послуги:

• Усно

• Письмово

Система водовідведення – це складна інженерна споруда, яка потребує регулярного обслуговування та контролю. Від стану труб та каналізаційних колодязів до ефективності очисних споруд – кожен елемент системи відіграє важливу роль. У цій статті ми розглянемо основні методи перевірки якості водовідведення.

Хто може зініціювати перевірку:

⦁ Індивідуальний споживач

⦁ Колективний споживач

⦁ Управитель багатоквартирного будинку

Як звернутися до постачальника послуги:

⦁ Усно

⦁ Письмово

Ви щодня користуєтесь водою з-під крана, навіть не замислюючись про її якість. А чи відповідає вона встановленим стандартам? Чи безпечно її пити? Чи не завдає шкоди вашому здоров'ю та побутовим приладам?

Якщо у вас виникли сумніви щодо якості води, що надходить до вашого помешкання, або ви зіткнулися з перебоями у водопостачанні, давайте розберемося, як перевірити якість теплопостачання, і куди звертатися за допомогою.

Хто може зініціювати перевірку:

- Індивідуальний споживач

- Колективний споживач

Комунальний довідник споживача.

Якість теплової енергії – це не просто абстрактне поняття, а реальний показник, який безпосередньо впливає на наш комфорт і добробут. Якщо ви підозрюєте, що вас обслуговують неякісно, то маєте повне право вимагати від теплопостачальної компанії відшкодування збитків. Давайте розберемося, як перевірити якість теплопостачання, і куди звертатися за допомогою.

Хто може зініціювати перевірку:

- Індивідуальний споживач

- Колективний споживач

- Управитель багатоквартирного будинку

Якість комунальних послуг – це одна з найгостріших проблем, з якою стикаються українці. Нестабільне водопостачання, перебої з електроенергією, низька якість теплопостачання – це лише деякі з проблем, які викликають незадоволення споживачів.

Для захисту прав споживачів та забезпечення контролю за якістю надання комунальних послуг, Кабінет Міністрів України ухвалив Постанову №1145.

Ця стаття покликана детально та зрозуміло розглянути порядок проведення перевірки якості надання послуги з постачання гарячої води відповідно до цієї Постанови.

В Україні очікується підвищення тарифів на деякі житлово-комунальні послуги, зокрема, на газ, опалення та гарячу воду, у зв'язку зі складним станом в енергетиці та держбюджеті.

Нацбанк у новому прогнозі визначив терміни, коли почнеться коригування цін - такі розрахунки містяться в "Інфляційному звіті" (за липень 2024-го).

Як йдеться у прогнозі, нових цін на комунальні послуги слід очікувати, ймовірно з 2025 року. При цьому, регулятор уточнює, що йдеться саме про поступове підвищення.

Набридло жити в будинку, де сміття розкидане по під'їзду, а запах стоїть нестерпний? Хочете, щоб ваш будинок завжди був чистим і охайним? Тоді ця стаття саме для вас!

Розповідаємо про всі тонкощі організації збирання побутових відходів у багатоквартирному будинку. Дізнайтеся, як правильно розміщувати контейнери, як часто їх вивозити і які норми та стандарти необхідно дотримуватися при збиранні побутових відходів. Завдяки цій інформації ви зможете зробити свій внесок у створення комфортного та чистого житлового середовища.

Кожен з нас є споживачем комунальних послуг і має право на їх якісне та своєчасне надання. Однак, на жаль, часто виникають ситуації, коли наші права порушуються: неправильно нараховують плату, послуги надаються неякісно або взагалі відсутні.

Як же захистити свої права в таких випадках?

Основні права споживачів комунальних послуг: