Як повернути гроші за холодний душ та отримати перерахунок за гарячу воду: повний гайд

Дата: 14.10.2024 09:47

Хто з нас не мріяв про те, щоб гаряча вода текла рікою, а платити за неї було зовсім необов'язково? Звісно ж, ніхто! Але поки що така ідилія залишається лише мрією. Однак, є способи хоч трохи зменшити навантаження на сімейний бюджет, пов'язане з оплатою цієї життєво необхідної комунальної послуги.

Давайте розберемося, як можна добитися перерахунку за гарячу воду і при цьому зберегти нерви.

У разі ненадання послуги з постачання гарячої води, надання її не в повному обсязі споживачам, яким плата за таку послугу нараховується виходячи з обсягу, визначеного розрахунковим методом відповідно до Методики розподілу, сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води розраховується за такою формулою:

  • де C5 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, гривень;
  • П5 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, співвласника багатоквартирного будинку, у якому надання послуги здійснюється за колективним договором, та споживача, об’єднаного колективним споживачем, розрахований виходячи з обсягу спожитої у розрахунковому періоді гарячої води, гривень;
  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку.

18. У разі надання послуги з постачання гарячої води невідповідної якості перерахунок здійснюється виходячи з якісних характеристик такої послуги, а саме:

1) відповідності складу і якості гарячої води вимогам державних санітарних норм і правил до питної води;

2) відповідності тиску гарячої води параметрам, установленим державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

3) відповідності температури гарячої води параметрам, установленим договором.

19. У разі невідповідності складу і якості гарячої води вимогам державних санітарних норм і правил до питної води сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води розраховується у разі нарахування плати:

1) виходячи з обсягу, визначеного розрахунковим методом відповідно до Методики розподілу, за такою формулою:

  • де C6 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, гривень;
  • П6 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, співвласника багатоквартирного будинку, у якому надання послуги здійснюється за колективним договором, та споживача, об’єднаного колективним споживачем, розрахований виходячи з обсягу спожитої у розрахунковому періоді гарячої води, гривень;
  • M - кількість календарних днів у періоді нарахування;
  • К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює 0,1;
  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку;

2) відповідно до показань вузлів комерційного обліку гарячої води за такою формулою:

  • де C7 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, гривень;
  • П7 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, співвласника багатоквартирного будинку, у якому надання послуги здійснюється за колективним договором та споживача, об’єднаного колективним споживачем, згідно з показаннями вузла (вузлів) комерційного обліку, розрахований виходячи з обсягу спожитої у розрахунковому періоді гарячої води, гривень;
  • M - кількість календарних днів у періоді нарахування;
  • К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює 0,1;
  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку;

3) відповідно до показань вузлів розподільного обліку гарячої води (до встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку гарячої води у будівлі) за такою формулою:

  • де C8 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, розрахована за показаннями одного вузла розподільного обліку гарячої води, гривень;
  • П8 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, розрахований виходячи з обсягу споживання гарячої води за показаннями вузла розподільного обліку за кожний календарний місяць з останніх 12, що передують перерахунку, та тарифів на зазначену послугу, що діяли у відповідному періоді, гривень;
  • де Мзаг - загальна кількість календарних днів фактичного надання послуги протягом 12 місяців, що передують перерахунку;
  • К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює 0,1;
  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку.

Якщо вузол розподільного обліку гарячої води працював протягом періоду, що є меншим ніж 12 місяців, середньодобова вартість споживання гарячої води розраховується за фактичний час споживання послуги, але не менше 15 діб.

20. У разі невідповідності тиску гарячої води параметрам, установленим державними будівельними нормами відповідно до договору, сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води розраховується у разі нарахування плати:

1) виходячи з обсягу, визначеного розрахунковим методом відповідно до Методики розподілу, за такою формулою:

  • де C9 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, гривень;
  • П9 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, співвласника багатоквартирного будинку, у якому надання послуги здійснюється за колективним договором, та споживача, об’єднаного колективним споживачем, розрахований виходячи з обсягу спожитої у розрахунковому періоді гарячої води, гривень;
  • M - кількість календарних днів у періоді нарахування;
  • К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює:

- 0,1 - у разі відхилення величини тиску гарячої води на 10 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

- 0,2 - у разі відхилення величини тиску гарячої води на 11-19 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

- 0,3 - у разі відхилення величини тиску гарячої води на 20 і більше відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку;

2) відповідно до показань вузлів комерційного обліку гарячої води за такою формулою:

  • де C10 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, гривень;
  • П10 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, співвласника багатоквартирного будинку, у якому надання послуги здійснюється за колективним договором, та споживача, об’єднаного колективним споживачем, розрахований виходячи з обсягу спожитої у розрахунковому періоді гарячої води згідно з показаннями вузла (вузлів) комерційного обліку, гривень;
  • M - кількість календарних днів у періоді нарахування;
  • К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює:

- 0,1 - у разі відхилення величини тиску гарячої води на 10 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

- 0,2 - у разі відхилення величини тиску гарячої води на 11-19 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

- 0,3 - у разі відхилення величини тиску гарячої води на 20 відсотків і більше від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку;

3) відповідно до показань вузлів розподільного обліку гарячої води (до встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку гарячої води у будівлі) за такою формулою:

  • де C11 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, розрахована за показаннями одного вузла розподільного обліку гарячої води, гривень;
  • П11 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, розрахований виходячи з обсягу споживання гарячої води за показаннями вузла розподільного обліку за кожний календарний місяць з останніх 12 місяців, що передують перерахунку, та тарифів на зазначену послугу, що діяли у відповідному періоді, гривень;
  • Мзаг - загальна кількість календарних днів фактичного надання послуги протягом 12 місяців, що передують перерахунку;
  • К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює:

- 0,1 - у разі відхилення величини тиску гарячої води на 10 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

- 0,2 - у разі відхилення величини тиску гарячої води на 11-19 відсотків від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

- 0,3 - у разі відхилення величини тиску гарячої води на 20 відсотків і більше від параметрів, установлених державними будівельними нормами відповідно до умов договору;

  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку.

Якщо вузол розподільного обліку гарячої води працював протягом періоду, що є меншим ніж 12 місяців, середньодобова вартість споживання гарячої води розраховується за фактичний час споживання послуги, але не менше 15 діб.

21. У разі невідповідності температури гарячої води параметрам, установленим договором (не нижче ніж 50 °C та не вище ніж 75 °C - у разі надання послуги за індивідуальним договором про надання послуги з постачання гарячої води з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем та не нижче ніж 55 °C і не вище ніж 75 °C - у разі надання послуги з постачання гарячої води за індивідуальним договором, колективним договором, договором з колективним споживачем, договором з власником (користувачем) будівлі) сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води розраховується у разі нарахування плати:

1) виходячи з обсягу, визначеного розрахунковим методом відповідно до Методики розподілу, за такою формулою:

  • де C12 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, гривень;
  • П12 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, співвласника багатоквартирного будинку, у якому надання послуги здійснюється за колективним договором, та споживача, об’єднаного колективним споживачем, розрахований виходячи з обсягу спожитої у розрахунковому періоді гарячої води, гривень;
  • M - кількість календарних днів у періоді нарахування;
  • К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює:

- 0,1 - у разі відхилення температури гарячої води на 5 °C від параметрів, установлених договором;

- 0,2 - у разі відхилення температури гарячої води на 6-10 °C від параметрів, установлених договором;

- 0,3 - у разі відхилення температури гарячої води на 11-19 °C від параметрів, установлених договором;

  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку;

2) відповідно до показань вузлів комерційного обліку гарячої води за такою формулою:

  • де C13 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, гривень;
  • 13 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, співвласника багатоквартирного будинку, у якому надання послуги здійснюється за колективним договором, та споживача, об’єднаного колективним споживачем, розрахований виходячи з обсягу спожитої у розрахунковому періоді гарячої води згідно з показаннями вузла (вузлів) комерційного обліку, гривень;
  • M - кількість календарних днів у періоді нарахування;
  • К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює:

- 0,1 - у разі відхилення температури гарячої води на 5 °C від параметрів, установлених договором;

- 0,2 - у разі відхилення температури гарячої води на 6-10 °C від параметрів, установлених договором;

- 0,3 - у разі відхилення температури гарячої води на 11-19 °C від параметрів, установлених договором;

  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку;

3) відповідно до показань вузлів розподільного обліку гарячої води (до встановлення вузла (вузлів) комерційного обліку гарячої води у будівлі) за такою формулою:

  • де C14 - сума перерахунку для споживача послуги з постачання гарячої води, розрахована за показаннями одного вузла розподільного обліку гарячої води, гривень;
  • П14 - розмір плати за послугу з постачання гарячої води для споживача, розрахований виходячи з обсягу споживання гарячої води за показаннями вузла розподільного обліку за кожний календарний місяць з останніх 12 місяців, що передують перерахунку, та тарифів на зазначену послугу, що діяли у відповідному періоді, гривень;
  • Мзаг - загальна кількість календарних днів фактичного надання послуги протягом 12 місяців, що передують перерахунку;
  • К - коефіцієнт зменшення розміру плати за послугу, який дорівнює:

- 0,1 - у разі відхилення температури гарячої води на 5 °C від параметрів, установлених договором;

- 0,2 - у разі відхилення температури гарячої води на 6-10 °C від параметрів, установлених договором;

- 0,3 - у разі відхилення температури гарячої води на 11-19 °C від параметрів, установлених договором;

  • d - кількість календарних днів у періоді перерахунку.

Якщо вузол розподільного обліку гарячої води працював протягом періоду, що є меншим ніж 12 місяців, середньодобова вартість споживання гарячої води розраховується за фактичний час споживання послуги, але не менше 15 діб.

22. У разі відхилення температури гарячої води на 20 °C і більше від параметрів, установлених договором, плата за послугу з постачання гарячої води нараховується за тарифами на централізоване водопостачання.

І наостанок, пам'ятайте: навіть якщо вам відмовили в перерахунку, не впадайте у відчай. Завжди є можливість звернутися до вищих інстанцій або найняти адвоката. Або ж просто встановити бойлер і насолоджуватися гарячою водою, не дивлячись на рахунки. Адже головне – це наш спокій і комфорт!

Адвокат Вадим Чунжин