ВПВС неодноразово зазначала про такі обов`язкові ознаки публічної інформації, як документованість, створення (отримання) інформації суб`єктом владних повноважень у процесі виконання своїх повноважень або знаходження у володінні цього суб`єкта з інших підстав.
Тобто розпорядник може і повинен надати ту інформацію, яка вже існує і заздалегідь зафіксована на будь-яких носіях.
Вжиття заходів для того, щоб створити інформацію, якої у володінні розпорядника немає, але щодо якої подано інформаційний запит, знаходиться поза площиною правового регулювання доступу до публічної інформації, а тому не покладає на розпорядника (додаткових) зобов`язань та/або відповідальності за надання / ненадання запитувачу такої інформації.
ВПВС у постанові від 15.02.2024 у справі № 990/222/23 https://reyestr.court.gov.ua/Review/117340688 погодилась з тим, що у відповідача не виникло обов`язку щодо надання інформації, відмінної від тієї, яка містилася в офіційних документах, а тому він за наслідками розгляду інформаційного запиту позивачки надав достовірну та повну відповідь з дотриманням порядку, встановленого Законом № 2939-VI.