Укрзалізниця
Запрацював онлайн-сервіс повернення залізничних квитків без заповнення заяви
Відтепер залізничний квиток можна здати, навіть якщо повернення онлайн вже недоступне, при цьому не заповнюючи паперової заяви.
Про це повідомляє телеграм-канал Укрзалізниці.
Скористатися сервісом можна таким чином:
Укрзалізниця запустила сервіс замовлення квитків для військових
Військовослужбовці можуть придбати проїзний документ на поїзд, навіть якщо квитки вже розкуплені. Про це йдеться у повідомленні на офіційному сайті Укрзалізниці.
Забронювати квитки військовослужбовці можуть онлайн на спеціальному порталі.
Для цього необхідно залишити заявку на порталі не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. А також викупити квиток у касі не пізніше ніж за 1 годину до його відправлення.
В Укрзалізниці нагадали алгоритм придбання квитків військовими та відкрили для них гарячу лінію
Укрзалізниця виділяє спецбронь для використання військовослужбовцями, які їдуть у відрядження чи відпустку, щоб кожен захисник та захисниця могли швидше діставатися своїх близьких.
Нові правила від Укрзалізниці: пасажирам потягів повертатимуть повну вартість квитків
Вступили в дію зміни до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України. Правила, якими керувались раніше, були прийняті ще в 2006 році, а останні зміни в них вносились в 2019 році: вони вже не відповідали сучасним потребам пасажирів та залізниці і обмежували «Укрзалізницю» в наданні якісного сервісу перевезень.
ЩО ЗМІНИЛОСЯ?
1. У частині повернення вартості квитка діють такі правила:
Укрзалізниця почала надавати грошову допомогу евакуйованим прямо на вокзалах
Фінансову допомогу в рамках програми підтримки людей, які евакуюються потягами з місць активних бойових дій, минулими вихідними отримали 390 пасажирів.
Про це повідомила пресслужба АТ «Укрзалізниця» в Телеграмі.
«390 пасажирів евакуаційних рейсів Укрзалізниці за вихідні вже отримали свої виплати від держави прямо на вокзалах у Львові та Дніпрі, щойно зійшовши з поїзда», — йдеться в повідомленні.
Деякі приміські поїзди змінюють графік руху: що треба знати
"Укрзалізниця" повідомляє про зміни у розкладі руху приміських поїздів. Поїзди тимчасово не курсуватимуть з технічних причин тимчасово.
Про це повідомляє в TRAVEL-РБК-Україна з посиланням на повідомлення у Телеграм-канал "Укрзалізниці".
Які приміські поїзди тимчасово не курсуватимуть:
-
приміський поїзд № 6335/6336 сполученням Здолбунів – Удрицьк від 2 березня;
"Укрзалізниця" дозволила повернути квитки на скасовані через війну потяги у двомісячний термін
"Укрзалізниця" заявила про можливість повернути квитки на скасовані у зв'язку з воєнними діями потяги.
"Всі пасажири, які хочуть повернути квитки на поїзд, який був відмінений у зв'язку з воєнними діями, можуть зробити це в претензійному порядку протягом двох місяців з моменту відправки або тоді, коли ситуація в країні стабілізується", - повідомила УЗ у своєму Telegram-каналі.