Як заблокувати доступ до азартних ігор особам, яким обмежено участь в них: поради від Мінцифри

Дата: 05.10.2026 19:17

Рішення тимчасово відмовитися від азартних ігор — особисте. Інформація про нього не стає публічною після внесення людини до Реєстру осіб, яким обмежено участь в азартних іграх.

Про це нагадує Мінцифри.

Як там зазначають, реєстр не є відкритою базою, де можна знайти людину за ім’ям, номером телефону чи іншими персональними даними. Роботодавці, знайомі, родичі та інші сторонні особи не можуть перевірити, чи є людина в Реєстрі.

У Мінцифри розповіли, як забезпечується конфіденційність даних, хто має до них доступ та що ще варто знати перед поданням заяви про самообмеження.

Хто має доступ до даних у Реєстрі

Інформація в Реєстрі доступна лише тим, кому вона необхідна для його роботи та виконання вимог законодавства. Зокрема, доступ до неї мають організатори азартних ігор, щоб перевірити, чи має людина обмеження на участь у грі.

Така перевірка відбувається, наприклад, під час авторизації гравця на сайті або при вході до грального закладу. Персональні дані використовуються для звірки інформації про гравця з даними Реєстру й не призначені для публічного доступу.

Що відбувається з даними

Хоча Реєстр закритий для сторонніх, людина може отримати інформацію про себе. Для цього потрібно звернутися до PlayCity на електронну адресу address@playcity.gov.ua із заявою, підписаною КЕП. У відповідь можна отримати інформацію про наявність або відсутність власних даних у Реєстрі.

Дані зберігаються в Реєстрі лише протягом строку обмеження. Після його завершення персональна інформація видаляється.

Правила та строки самообмеження

Механізм працює за чіткими правилами:

  • громадянин самостійно обирає період заборони — від 6 місяців до 3 років;
  • родичі або законні представники гравця можуть встановити паузу на строк до пів року з можливістю подовжити;
  • обмеження починає діяти наступного робочого дня після внесення запису агентством PlayCity або організатором ігор;
  • скасувати заяву після подання неможливо — суворе правило допомагає уникнути імпульсивного повернення до гри.

Оформлюйте заяву про самообмеження повністю онлайн на офіційному сайті PlayCity в розділі «Боротьба з лудоманією». Своєчасна пауза допомагає зупинитися, захистити фінанси та повернути контроль над власним життям.