комунальні послуги

Чи може учасник бойових дій оформити пільги на житлово-комунальні послуги, якщо живе в гуртожитку?

Дата: 02.10.2024 16:21

Учасникам бойових дій чинне законодавство передбачає надання низки пільг і серед них, зокрема, знижки на оплату житлово-комунальних послуг та на придбання твердого палива й скрапленого газу (перелік осіб, які належать до учасників бойових дій, визначено у статті 6 цього закону).

Про це повідомляє Мінсоцполітики.

Невидимий ворог: Як забезпечити безперебійну роботу каналізації та водопроводу у Вашому будинку?

Дата: 30.09.2024 14:59

Системи водопостачання та водовідведення є життєво важливими для будь-якого багатоквартирного будинку. Однак, часто виникають питання щодо того, хто відповідає за їх обслуговування та ремонт.

У цієї публікації ми розглянемо як повинні обслуговуватися каналізація та водопровід у багатоповерховому будинку, причини, що погіршують роботи системи. З’ясуємо які саме дії повинні здійснювати обслуговуючі компанії при обслуговуванні каналізації та водопроводу.

Закон і повітря: що повинні робити обслуговуючі компанії при утриманні та експлуатації системи витяжної вентиляції у багатоквартирних будинках?

Дата: 27.09.2024 19:02

Якість повітря у житлових приміщеннях є одним з найважливіших факторів, що впливають на здоров’я та комфорт мешканців. Саме тому законодавство України приділяє значну увагу регулюванню питань, пов’язаних з обслуговуванням вентиляційних систем, особливо у багатоквартирних будинках.

5.2. Вентиляція

5.2.1. При утриманні та експлуатації системи витяжної вентиляції необхідно забезпечувати нормативний повітрообмін у всіх жилих кімнатах, кухнях, туалетних і ванних приміщеннях при зовнішній температурі 5 град. С і нижче.

Зимове прибирання: обов’язки обслуговуючої компанії

Дата: 19.09.2024 16:32

Скоро зима, а це означає, що для обслуговуючої компанії настає пора активної роботи. Адже саме від її професіоналізму залежить, наскільки комфортно мешканці багатоквартирного будинку проведуть холодну пору року.

Як повинна виконати обслуговуюча компанія зимове приюирання ми розглянемо у цій статті.

Проведення зимових прибиральних робіт з очищення тротуарів під час снігопаду (зсування і підмітання снігу) рекомендується здійснювати з періодичністю, наведеною у таблиці.

Рекомендована періодичність зимового прибирання тротуарів

Житловий комфорт: роль аварійно-ремонтних та диспетчерських служб

Дата: 17.09.2024 18:55

Несподівані аварії та пошкодження інженерних систем у багатоквартирних будинках можуть завдати значних незручностей мешканцям. Для оперативного вирішення таких проблем існують аварійно-ремонтні та диспетчерські служби. Ці служби відіграють важливу роль у забезпеченні безперебійної роботи інженерних систем та підтриманні належного санітарно-технічного стану житлового фонду.

Як перевірити якість надання послуги з управління побутовими відходами/збирання сміття

Дата: 09.09.2024 10:25

Недобросовісні компанії, які надають послуги з управління відходами, часто використовують різноманітні схеми для незаконного збагачення.

Ви переплачуєте за вивезення сміття?

Як провести перевірку якість надання послуги з управління побутовими відходами/збирання сміття?

Хто може зініціювати перевірку:

• Індивідуальний споживач

• Колективний споживач

• Управитель багатоквартирного будинку

Як звернутися до постачальника послуги:

• Усно

• Письмово

Як перевірити якість водовідведення: детальний посібник для домовласників та підприємств

Дата: 06.09.2024 09:26

Система водовідведення – це складна інженерна споруда, яка потребує регулярного обслуговування та контролю. Від стану труб та каналізаційних колодязів до ефективності очисних споруд – кожен елемент системи відіграє важливу роль. У цій статті ми розглянемо основні методи перевірки якості водовідведення.

Хто може зініціювати перевірку:

⦁ Індивідуальний споживач

⦁ Колективний споживач

⦁ Управитель багатоквартирного будинку

Як звернутися до постачальника послуги:

⦁ Усно

⦁ Письмово

Перевірка якості надання послуги з централізованого водопостачання: захистіть свої права та заощаджуйте!

Дата: 03.09.2024 18:07

Ви щодня користуєтесь водою з-під крана, навіть не замислюючись про її якість. А чи відповідає вона встановленим стандартам? Чи безпечно її пити? Чи не завдає шкоди вашому здоров'ю та побутовим приладам?

Якщо у вас виникли сумніви щодо якості води, що надходить до вашого помешкання, або ви зіткнулися з перебоями у водопостачанні, давайте розберемося, як перевірити якість теплопостачання, і куди звертатися за допомогою.

Хто може зініціювати перевірку:

- Індивідуальний споживач

- Колективний споживач

Як перевірити якість теплопостачання і захистити свої інтереси відповідно до Постанови КМУ № 1145 від 27.12.2018 р.

Дата: 31.08.2024 20:23

Комунальний довідник споживача.

Якість теплової енергії – це не просто абстрактне поняття, а реальний показник, який безпосередньо впливає на наш комфорт і добробут. Якщо ви підозрюєте, що вас обслуговують неякісно, то маєте повне право вимагати від теплопостачальної компанії відшкодування збитків. Давайте розберемося, як перевірити якість теплопостачання, і куди звертатися за допомогою.

Хто може зініціювати перевірку:

- Індивідуальний споживач

- Колективний споживач

- Управитель багатоквартирного будинку

Як перевірити якість надання послуги з постачання гарячої води - розбір Постанови КМУ №1145 від 27.12.2018 р.

Дата: 29.08.2024 19:04

Якість комунальних послуг – це одна з найгостріших проблем, з якою стикаються українці. Нестабільне водопостачання, перебої з електроенергією, низька якість теплопостачання – це лише деякі з проблем, які викликають незадоволення споживачів.

Для захисту прав споживачів та забезпечення контролю за якістю надання комунальних послуг, Кабінет Міністрів України ухвалив Постанову №1145.

Ця стаття покликана детально та зрозуміло розглянути порядок проведення перевірки якості надання послуги з постачання гарячої води відповідно до цієї Постанови.

Підписка на комунальні послуги