Участь громадян в адміністративному провадженні — ключовий принцип, що закріплений у Законі «Про адміністративну процедур». Стаття 17 цього закону гарантує кожній особі право на участь у вирішенні її справи, забезпечуючи можливість бути заслуханою, отримати консультації та подати свої докази.
З прийняттям Закону «Про адміністративну процедуру» (ЗАП) в Україні запроваджено новий ключовий для адміністративної процедури принцип - офіційності, що суттєво змінює підходи до взаємодії між державою та громадянами.
Згідно зі ст. 16 ЗАП, адміністративні органи зобов’язані самостійно встановлювати обставини, необхідні для вирішення справи, у тому числі без залучення особи організовувати витребування документів та відомостей, отримувати погодження та висновки, необхідні для вирішення справи.
Контролюючий орган всупереч вимогам пункту 200.12 статті 200 ПК України висновок із зазначенням суми податку, що підлягає відшкодуванню з бюджету, органу, що здійснює казначейське обслуговування бюджетних коштів, вчасно не подав (квітень 2014)
Відхиляючи доводи контролюючого органу про пропуск позивачем строку звернення до суду (листопад 2020), суди першої та апеляційної інстанцій зазначили, що позовна вимога про стягнення пені може бути заявлена протягом 1 095 днів з наступного дня після повної сплати податковим органом суми бюджетного відшкодування.
