Кабмін затвердив нові правила торговельного обслуговування населення. Документ встановлює більш зрозумілі та чіткі правила для торгівлі, посилює захист споживача, зокрема й у сфері мережевої торгівлі.
Нові правила набудуть чинності після завершення воєнного стану, коли повністю запрацює оновлений закон про захист прав споживачів, - зазначають в Міністерстві економіки.
У нашому комунальному світі монополісти – це як королі. Вони роблять все, що хочуть, і ніхто не може їм заперечити. Але ми, споживачі, можемо влаштувати їм справжній "комунальний реванш" і змусити їх танцювати під нашу дудку. Головне – знати свої права та не боятися їх відстоювати.
1. Підставою для розгляду справи про правопорушення у сфері комерційного обліку комунальних послуг є акт перевірки та інші матеріали, пов’язані з цією перевіркою.
Акти перевірки складаються окремо на кожне виявлене правопорушення.
У світі, де комунальні послуги залишають бажати кращого, кожен споживач може стати супергероєм. Для цього не потрібно мати суперздібностей, достатньо знати свої права та вміти їх захищати.
У цієї статті ми розглянемо порядок оформлення актів претензій за неякісні послуги або у випадку їх не надання.
1. У разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг споживач має право викликати виконавця комунальних послуг (його представника) для перевірки кількості та/або якості наданих послуг.
Порядок відокремлення (відключення) власників квартир та нежитлових приміщень багатоквартирних будинків від ЦО та ГВП.
Комунальні служби знову здивували? Батареї ледве теплі, а гаряча вода – це розкіш? Час брати справу у свої руки! У цій статті ми розповімо, як позбутися комунальної залежності та відключити свою квартиру від центрального опалення та гарячого водопостачання.
Соціальні норми для користування послугами з постачання гарячої води , централізованного водовідведення, постачання та розподілу природного газу, з постачання та розподілу електричної енергії у житлових приміщеннях, з постачання та розподілу електричної енергії у житлових приміщеннях, послуги з управління багатоквартирним будинком.
У світі, де навіть повітря стає платним, питання житла та комунальних послуг набуває космічного значення. Але не варто впадати у відчай! Існують соціальні норми та пільги, які, хоч і не зроблять вас мільйонером, але дозволять трохи легше дихати (і платити за це дихання трохи менше). Тож, зануримося у цей дивний світ квадратних метрів щастя, де держава намагається допомогти нам не збанкрутувати остаточно.
Спілкування з комунальними службами іноді нагадує квест. Особливо, коли справа стосується водоканалу.
Щоб цей квест став для вас успішним, ми підготували інструкцію про порядок надання послги з централізованого водопостачання та водовідведення.
5. Послуги надаються споживачу згідно з умовами типового договору про надання послуг, що укладається з урахуванням особливостей, визначених Законом України “Про житлово-комунальні послуги” (далі - договір), та вимогами цих Правил.
Зима – це час затишку, теплих пледів та гарячого чаю. Але разом з цим приходять і платіжки за опалення, які здатні зігріти хіба що серце працівника тепломережі. І тут постає питання: звідки беруться ці космічні цифри? Хто і як вимірює наше тепло? І чи можна якось домовитися з цими гігікалоріями, щоб вони не з’їли весь сімейний бюджет? Спробуємо розібратися в цій гарячій темі з посмішкою.
У цієї статті ми будем розбирати в яких одиницях вимірюється теплова енергія та який розрахунковий період може бути здійснено корегування /перерозподіл тепла у будинку.
Уявіть собі: ви спокійно відпочиваєте вдома, аж раптом – з-під крана б'є фонтан, батареї стали холодними, як льодовик, або з каналізації почувся дивний булькаючий звук. Знайома ситуація? На жаль, з проблемами по трубах стикається кожен. Але не варто панікувати! Головне – знати, на що потрібно звернути увагу , як виконавець послуги повинен робити ремонт та реагувати на аварійні ситуації та хто за це відповідає. Зараз ми все розкладемо по поличках.
Системи теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води – це невидимі, але надзвичайно важливі компоненти нашого комфортного життя. Їх справна робота – запорука тепла взимку, прохолоди влітку та відсутності неприємних сюрпризів у вигляді протікань та засмічень. Давайте розберемося, як забезпечити їх безперебійне функціонування."
