Після обстрілу багатоквартирний будинок зруйнований або квартира стала непридатною для проживання. Власник бачить руйнування, має кілька фотографій у телефоні, але не знає: чи достатньо цього для отримання компенсації та що потрібно зробити вже зараз?
КОРОТКА ВІДПОВІДЬ
Не варто обмежуватися лише фотографіями.
Для компенсації важливо, щоб факт знищення житла був належним чином зафіксований, інформація потрапила до Реєстру пошкодженого та знищеного майна, а право власності та обставини руйнування можна було підтвердити документами.
Для знищеної квартири компенсація за програмою єВідновлення надається у формі житлового сертифіката, який можна використати для придбання іншого житла.
АЛГОРИТМ ДІЙ
1. Зафіксуйте руйнування.
Зробіть фото та відео квартири, будинку, під’їзду та характерних пошкоджень. Якщо безпечно — збережіть матеріали, на яких можна встановити адресу та масштаб руйнувань.
2. Збережіть первинні файли.
Не залишайте єдині копії фотографій і відео лише в телефоні. Збережіть оригінали та резервні копії.
3. Подайте повідомлення про зруйноване майно.
Це можна зробити через Дію. Після повідомлення подається окрема заява про компенсацію за програмою єВідновлення.
4. Перевірте право власності.
Особливо важливо, щоб відомості про квартиру та власника були належно оформлені. Якщо документи старі, втрачені або право власності не відображається в електронному реєстрі — це питання краще вирішувати окремо.
5. Подайте заяву про компенсацію.
Онлайн це можна зробити через Дію, офлайн — через ЦНАП або нотаріуса. Для знищеного житла кожен співвласник може подати окрему заяву.
6. Збережіть усі документи, отримані після обстеження.
Офіційна фіксація факту знищення має особливе значення для подальшого отримання компенсації.
ЯКІ ДОКАЗИ ВАРТО ЗБЕРЕГТИ:
- паспорт та РНОКПП;
- витяг із Державного реєстру речових прав;
- договір купівлі-продажу, дарування, свідоцтво про спадщину або інший документ про право власності;
- технічний паспорт — якщо зберігся;
- фото та відео квартири до та після руйнування;
- оригінали фото- та відеофайлів;
- документи та акти, складені за результатами обстеження;
- повідомлення, витяги та інші документи щодо внесення інформації про об'єкт до відповідних реєстрів;
- за наявності — матеріали ДСНС, поліції, місцевої влади, ОСББ чи управителя;
- документи щодо співвласників квартири;
- інші матеріали, які дозволяють підтвердити факт, дату, місце та наслідки руйнування.
СТРОКИ
Головне практичне правило — не відкладати фіксацію руйнувань і подання повідомлення.
Дія прямо рекомендує після пошкодження чи знищення житла не зволікати: спочатку повідомити про майно, а потім подати заяву про компенсацію.
Якщо житловий сертифікат уже отримано і кошти за ним заброньовані, на пошук житла та оформлення договору купівлі-продажу передбачено 30 днів.
ЯКІ РИЗИКИ:
- право власності належним чином не оформлене або відсутнє в реєстрі;
- квартира має декількох співвласників, але їхні частки або документи не впорядковані;
- відсутня належна офіційна фіксація знищення;
- власник втратив документи на квартиру;
- фото та відео не дозволяють встановити, який саме об'єкт зображено;
- людина помилково вважає, що самого повідомлення про зруйноване майно достатньо, і не подає окремої заяви на компенсацію;
- після отримання рішення не виконані необхідні подальші дії.
КУДИ ПОДАВАТИ ЗАЯВУ?
- через застосунок або портал Дія;
- через ЦНАП;
- через нотаріуса у передбачених процедурою випадках.
"Офіційна послуга «Компенсація за пошкоджене або знищене майно»" (https://reference-url-citation.invalid/6)
ЩО РОБИТИ У РАЗІ ВІДМОВИ?
Не варто обмежуватися усним поясненням «компенсація не передбачена».
Потрібно:
- отримати та проаналізувати рішення із зазначенням конкретної причини відмови;
- перевірити відомості про право власності та сам об'єкт;
- встановити, чи внесені необхідні дані про зруйноване майно;
- зібрати відсутні документи та докази;
- за наявності правових підстав — оскаржити рішення в установленому порядку, у тому числі в суді.
ВАЖЛИВО: фото зруйнованої квартири — це важливий доказ, але компенсація залежить не від кількості фотографій, а від належного підтвердження права власності, самого факту знищення та дотримання процедури.
