До договору про надання правової допомоги не можна застосовувати положення Закону "Про захист прав споживачів"
Рішення ВС у справі № 191/2617/19 https://cutt.ly/IJ2Kayz
права споживача
Про звільнення споживачів від сплати судового збору
Одним з ключових висновків Верховного Суду щодо захисту прав споживачів є наступний: споживач звільняється від сплати судового збору на всіх стадіях процесу.
Відмова облгазів фіксувати покази лічильників: на порушення прав споживачів відреагував регулятор
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), відреагувала на скарги споживачів через відмову облгазів фіксувати покази лічильників газу і призначила позапланові перевірки для 29 операторів газорозподільних мереж.
ПАМ'ЯТКА ДЛЯ СПОЖИВАЧА: що робити якщо ваші права порушені
Що робити і який порядок дій в разі якщо ви придбали неякісний чи бракований товар у магазині - роз'яснення Держпродспоживслужби.
Отримання компенсації за неякісні послуги з електропостачання (+документи)
«Споживачі зможуть отримати компенсацію за неякісні послуги з електропостачання» - Голова НКРЕКП Дмитро Вовк
В січні цього року набув чинності Порядок забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання, затверджений постановою НКРЕКП від 18.10.2016 № 1841, яка була офіційно опублікована в газеті «Урядовий кур’єр» за № 5.
ПАМ’ЯТКА СПОЖИВАЧА: Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині?
Досить часто трапляються такі неприємні ситуації, коли в магазині покупець ненароком впускає або ж зачіпає товар, який лежить неналежним чином, і він розбивається чи пошкоджується. І, як правило, працівники магазину/адміністрація/охорона починають відразу вимагати сплатити кошти за такий зіпсований товар.
