Адвокат Вадим Чунжин ділиться простою інструкцією щодо обов'язкових процедур з індивідуальними лічильниками на світло, газ, тепло та воду.
Це стосується лічильників, за якими ви розраховуєтесь за комунальні послуги, що є вашою власністю або спільною власністю мешканців багатоквартирного будинку.
Сьогодні ми розбираємо Постанову Кабінету Міністрів від 8 липня 2015 р. № 474.
Що потрібно робити з лічильниками?
Лічильники, які вже введені в експлуатацію, підлягають:
1. Періодичній повірці: Перевірці точності їхніх показань.
2. Обслуговуванню та ремонту: За потреби.
Хто за це платить?
Оплата за періодичну повірку, обслуговування та ремонт (включно з демонтажем, транспортуванням та монтажем) здійснюється відповідно до Закону України "Про метрологію..." (це частина 4 статті 17).
Простими словами: Зазвичай, витрати на повірку, демонтаж/монтаж та транспортування включаються до тарифу на відповідну послугу (залежить від типу послуги та умов договору/законодавства) або за рахунок власника лічильника. Витрати на лічильники коммерціного обліку здійснються за рахунок постачальника послуги.
Ваш Алгоритм Дій.
Це покрокова інструкція, як відбувається процес повірки або ремонту, і що потрібно робити вам, як споживачу:
1. Повідомлення від Виконавця
Коли: Ваш Виконавець (той, хто надає послугу: електро-, газо-, тепло- або водопостачальник) має повідомити вас.
- Для періодичної повірки — не пізніше, ніж за місяць до настання її терміну.
- Для ремонту — протягом 3 робочих днів з моменту, як стало відомо про його необхідність.
Як: Вам надішлють повідомлення (рекомендованим листом, через електронний кабінет на Єдиній платформі ЖКГ або іншим способом, що підтверджує отримання).
2. Забезпечення Доступу.
Ваш обов'язок: У зазначений у повідомленні строк ви маєте забезпечити доступ представнику Виконавця до лічильника.
Якщо не можете: Повідомте Виконавця не пізніше, ніж за 10 календарних днів до призначеної дати, і узгодьте інший, зручний для вас, час.
3. Демонтаж (за потреби)
Присутність: Демонтаж лічильника для повірки або ремонту проводиться представником Виконавця лише у вашій присутності!
Оформлення: Обов'язково складається Акт про демонтаж. Виконавець також перевірить цілісність пломб та відсутність пошкоджень.
Тимчасовий лічильник: На час повірки/ремонту вам встановлять тимчасовий лічильник.
Без демонтажу: Якщо повірка проводиться на місці експлуатації (без зняття), демонтаж, звісно, не потрібен.
4. Монтаж Після Процедур.
Транспортування: Виконавець сам забезпечує транспортування лічильника на повірку/ремонт і назад.
Ваш обов'язок: У строк, зазначений в Акті про демонтаж, ви знову маєте забезпечити доступ для зворотного монтажу лічильника.
Якщо не можете: Повідомте Виконавця не пізніше, ніж за 5 календарних днів до призначеної дати, і узгодьте інший час.
Опломбування: У день монтажу представник Виконавця проводить опломбування, про що також зазначається в Акті про монтаж.
Головні висновки для Вас:
- Лічильники перевіряють регулярно. Виконавець повинен повідомити вас про це заздалегідь.
- Ви маєте забезпечити доступ до лічильника, але можете узгодити інший час.
- Усі дії (демонтаж, монтаж, опломбування) проводяться за вашої присутності та оформлюються Актами.
- На час відсутності лічильника вам встановлюють тимчасовий.
Дотримання цього Порядку допомагає забезпечити точність розрахунків та законність надання послуг.
Корисні посилання: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/474-2015-%D0%BF#n9
