Порядок дій для отримання компенсації за травму внаслідок падіння на льоду.
1. Докази
Перш ніж визначати розмір відшкодування та збирати чеки з медичних закладів і аптек, необхідно насамперед належним чином зафіксувати сам факт отримання травми.
Для цього слід одразу викликати бригаду швидкої медичної допомоги. Сам факт виклику буде зафіксований у журналі реєстрації, а в первинній медичній документації зазначатимуться характер травми, попередній діагноз і, що особливо важливо, місце виклику швидкої допомоги (бажано, щоб воно збігалося з місцем, де сталося падіння).
У разі потреби стаціонарного лікування підтверджувальним документом буде виписка з медичної карти.
Окрему увагу варто приділити доказам, які обґрунтовують суму позовних вимог. Для цього необхідно зберігати всі чеки та квитанції, що підтверджують витрати на лікування, за умови, що вони відповідають призначенням лікарів.
Крім того, у позовах постраждалі від ожеледиці та неочищеного снігу часто підтверджують свою позицію показаннями свідків, роздруківками прогнозу погоди на день отримання травми тощо. У цьому питанні доречні будь-які допустимі докази, однак ключову роль для успішного стягнення компенсації відіграють саме медичні документи.
2. Визначення відповідальної сторони
Після належної фіксації факту травмування та збирання доказів наступним кроком є встановлення належного відповідача, тобто особи, яка несе відповідальність.
У подібних ситуаціях відповідальним зазвичай є балансоутримувач території. Тому, отримавши травму через ожеледицю, слід звернути увагу на конкретне місце події або розташовані поруч об’єкти. Це має значення, оскільки у випадку падіння на прибудинковій території відповідальними будуть компанії, що обслуговують житлові будинки та прилеглі ділянки, а поблизу магазинів — власники або орендарі приміщень. Щоб точно з’ясувати, на чиєму балансі перебуває відповідна територія, можна звернутися з офіційним запитом до виконавчого комітету місцевої ради.
Також варто пам’ятати, що балансоутримувачі зобов’язані утримувати не лише основну, а й прилеглу територію, межі якої визначаються Правилами благоустрою конкретного населеного пункту.
3. Правові підстави для притягнення до відповідальності
Юридичною підставою для звернення до суду з вимогою про відшкодування шкоди є стаття 17 Закону України «Про благоустрій населених пунктів», яка надає громадянам право вимагати компенсацію шкоди, завданої майну або здоров’ю внаслідок дій чи бездіяльності балансоутримувача об’єкта благоустрою.
Водночас стаття 18 цього ж Закону покладає на підприємства, організації та установи обов’язок забезпечувати належний стан об’єктів благоустрою.
Слід зазначити, що для недобросовісних балансоутримувачів або компаній, які обслуговують території на договірних засадах, передбачена не лише цивільно-правова (матеріальна) відповідальність. Вони також можуть бути притягнуті до адміністративної відповідальності за статтею 152 КУпАП — порушення правил і норм у сфері благоустрою.
