Сварки з комунальниками — це вже народний вид спорту. Щоб не брати участь у цій Олімпіаді, варто знати правила гри. І ми готові поділитися з вами секретами, які допоможуть зберегти і тепло, і нерви.
Розбираємо “Порядок проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг», затверджений поставновою Кбінету міністрів України від 27 грудня 2018 р. № 1145.
Що робити, якщо вам здається, що якість комунальних послуг (тепло, гаряча та холодна вода, водовідведення, вивіз сміття) або послуг з управління багатоквартирним будинком не відповідає умовам договору.
Законодавці знову вирішили полегшити нам життя, створивши нові, "ще зрозуміліші" правила обліку тепла. Поки вони чекають свого часу, пропонуємо зазирнути в майбутнє і дізнатися, як насправді можуть змінитися наші платіжки.
Знаєте, що робити, якщо постачальник тепла порушує умови договору? Ви маєте право на перерахунок! Це може трапитися, коли є проблеми з якістю послуг, затримки з ремонтом чи інші порушення.
Ви платите за послугу "управління багатоквартирним будинком", але помічаєте, що прибирання не роблять, ліфт не працює, а ремонт відкладається на невизначений термін. Що робити?
Цей "Порядок" — це ваша інструкція, як змусити компанію-управителя (далі — управитель) зробити перерахунок і платити менше.
Коли можна вимагати перерахунок?
Перерахунок можливий у двох випадках:
1. Послуга неякісна. Її надають, але погано. Наприклад, прибирання роблять раз на місяць замість двох, або світло на поверсі постійно не працює.
Приготуйтеся, ми вирушаємо у захопливу подорож у світ "комуналки", де все "прозоро", "доступно" і "зрозуміло"... На перший погляд.
Таємниці формування тарифів на гарячу воду ховаються у глибинах бюрократичних документів, але сьогодні ми дістанемося до суті! Зізнайтеся, ви теж, дивлячись на платіжку, хоч раз думали: "Звідки взялися ці цифри і хто їх придумав?" Що ж, настав час розкрити завісу таємниці і дізнатися, що ховається за кожним кубометром "золотої" гарячої води.
Багатьох із нас дивують цифри в платіжках за комунальні послуги.
Протягом багатьох років ми платимо за комунальні послуги, сподіваючись, що наші будинки будуть у належному стані. І ось, коли внутрішньобудинкові мережі остаточно здалися під натиском часу, комунальники раптом виявили, що утримання мереж — це "не їхня справа".
На щастя, суд визнав цю позицію не надто переконливою і нагадав, що "непосильна" праця все ж є їхнім прямим обов'язком.
Суть справи:
Ласкаво просимо до нашого фінансового детективного агентства, де найзагадковіші справи — це не зниклі коштовності, а заборгованість з різниці в тарифах.
Це не просто борг, це багатотомна справа з безліччю підозрюваних (ціни на газ, втрати в мережах, інвестиційні витрати) і, що найголовніше, з фіналом, який ніхто не може розгадати.
Приготуйтеся до подорожі лабіринтом, який щоразу змінює свою форму.
Сьогодні ми розбираємо Постанову Кабінету Міністрів від 15 вересня 2021 р. № 977 Методику визначення заборгованості з різниці в тарифах.
Як бути з платіжками, якщо ти виїхав з країни?
Чи нараховується оплата за МЗК , якщо у під’їзді вирізані батареї?
Відповідь на ці питання призвучали на прессконференції Констянтина Лопатина голови КП «Київтеплоенерго» (починаються з 30 хвилини 43 секунди).
Посилання на прес-конференцію: https://www.youtube.com/live/eX4ycRHedP8
Якщо ви тимчасово покинули свою квартиру, то можете не платити за деякі послуги. Не нараховується плата за:
Сьогодні ми зануримося ще глибше у розуміння Методики визначення заборгованості з різниці в тарифах затвердженної Постановою кабінету міністрів від 15 вересня 2021 р. № 977.
Цей документ є ключовим для врегулювання фінансових взаємин у сфері комунальних послуг і має прямий вплив на стабільність роботи підприємств та вартість послуг для споживачів. Розглянемо кожен аспект максимально детально.
1. Загальні положення: Основа розуміння.
Про те, як наші будинки "дихають", "бачать" і "гріються", а точніше – як вони витрачають енергію і що з цим робити розповідає адвокат Вадим Чунжин.
