комунальні послуги

Як перевіряють, чи все працює в наших будинках: пояснення "на пальцях" про обстеження інженерних систем

Дата: 13.06.2025 14:13

Уявіть собі, що ваш будинок — це живий організм зі своїми "органами" (інженерними системами: опалення, водопостачання, вентиляція тощо). Щоб цей організм працював добре і не "хворів", його потрібно періодично обстежувати. Цей публікація пояснює, як саме це відбувається, хто за це платить, і що мають робити фахівці.

Розбираємо наказ 11.07.2018 № 173 «Про затвердження Методики обстеження інженерних систем будівлі»:

Загальні правила перевірки інженерних систем

1. Хто і за чий рахунок замовляє перевірку?

Комунальний тайм-менеджмент: як прибрати місто за нормою

Дата: 12.06.2025 10:50

"Хочеш бути ефективним? Тоді тобі сюди! Бо тепер ефективність – це не просто слово, це Норми часу на роботи з прибирання об'єктів благоустрою населених пунктів. Це як фітнес-трекер для прибиральника: скільки хвилин на газон, скільки на сміттєвий бак, а скільки на те, щоб просто перевести подих. Ласкаво просимо у світ, де чистота вимірюється в секундах!".

Сьогодні ми розглядаємо наказ Наказ від 16.03.2010 N 72 Про затвердження Норм часу на роботи з прибирання об'єктів благоустрою населених пунктів , а саме літне прибирання.

11. Літнє прибирання

Шок-контент: все, що ви не знали (і не бачили!) про прибирання вашого міста

Дата: 06.06.2025 10:10

Ми звикли до гарячих новин з політики чи зірок. Але що, як я скажу вам, що справжній "шок-контент" чекає вас прямо під носом – у вашій урні, на вашій вулиці? Сьогодні ми розкриємо всі таємниці "генерального прибирання", яке часто існує лише на папері. Приготуйтеся, адже те, що має бути, може вас здивувати більше, ніж будь-який серіал!

1.Де мають стояти урни?

Коли вода "золота": Чому ваш лічильник не розуміє ваші жарти?

Дата: 03.06.2025 13:02

Сьогодні ми продовжуємо наш комунальний стендап, і на черзі – її величність Вода! А точніше, ті таємничі суми, які з'являються у платіжках за неї. Іноді здається, що ваш лічильник живе своїм життям, а водоканал розігрує якусь комедію. Але жарти закінчуються, коли справа доходить до гаманця. Тож давайте розберемося, як уникнути "водяних" казусів і змусити систему працювати за правилами, а не за "гумором" лічильника."

Сьогодні ми розбираємо лист НКРЕП від 13.02.2020 № 1694/19.3/7-20.

За що ми платимо за утримання будинку: розбираємося простою мовою

Дата: 28.05.2025 15:59

Уявіть, що ваш будинок – це великий організм, який потребує постійного догляду, щоб бути чистим, безпечним та комфортним.

За цей догляд ми платимо "управителю" (це може бути ЖЕК, ОСББ, приватна компанія).

Гайд з прийняття лічильників на абонентський облік: Ваші дії та документи

Дата: 23.05.2025 11:33

Ви купили та встановили лічильник але цього не достатньо для того, щоб його показання приймали до обліку, коректне оформлення лічильників комунальних послуг є обов'язковою умовою для їх використання у комерційних розрахунках.

У цій публікації ми детально опишемо процес прийняття на абонентський облік як загальнобудинкових, так і квартирних приладів, звертаючи особливу увагу на перелік необхідної документації та строки виконання процедур.

I. Хто відповідає за облік лічильників?

Хто відповідає за справність опалення, води та каналізації у багатоквартирному будинку

Дата: 19.05.2025 09:36

Мешканці багатоквартирних будинків, а чи знаєте ви, хто відповідає за справність опалення, води та каналізації у вашому будинку?

Розібратися в цьому допоможе новий Порядок обслуговування внутрішньобудинкових систем!

Простими словами:

Виконавець (керуюча компанія або постачальник послуг) відповідає за мережі від зовнішньої стіни будинку до точки приєднання у вашій квартирі.

Ваша відповідальність починається після цієї точки (перший кран на воді, трійник на каналізації, відгалуження/перший кран на опаленні).

Тепловий детектив: розплутуємо справу обліку вашого лічильника або як встановити вузол лічильник тепла на облік

Дата: 17.05.2025 08:39

Чи відчуваєте ви іноді, що платите за опалення всієї вулиці, включно з сусідськими котами? Щоб ця детективна історія завершилася на вашу користь, а платіжки стали більш прозорими, ваш лічильник тепла потребує офіційного 'розслідування' та взяття на облік. Озбройтеся терпінням та нашою інструкцією!

Крок 1: Після встановлення лічильника (або приладу-розподілювача тепла) вам необхідно звернутися з письмовою заявою до:

• Виконавця комунальної послуги з постачання теплової енергії: Це компанія, яка безпосередньо надає тепло у ваш будинок.

Скарги до НКРЕКП: Посібник для оптимістів, які ще вірять у справедливість у світі гігакалорій та кубометрів

Дата: 12.05.2025 10:54

Дорогі співвітчизники, чиї гаманці тоншають з кожним платіжним періодом, а нерви міцніють у боротьбі з комунальними "сюрпризами"!

НКРЕКП, немов мудрий (інколи сонний) оракул, нарешті розкриває таємниці подання скарг. Можливо, ця інструкція стане вашим особистим "Екскалібуром" у битві за чесні рахунки. Приготуйтеся до захопливої подорожі бюрократичними лабіринтами!"

Чи можливо оформити пільги на житлово-комунальні послуги замість військового, який перебуває на фронті?

Дата: 07.05.2025 11:19

Чи може дружина військовослужбовця, який перебуває на фронті, звернутися за пільгою на житлово-комунальні послуги від його імені?

Роз'яснює Мінсоцполітики.

Якщо отримувач пільги (у нашому випадку говоримо про учасника бойових дій) з певних причин не може сам звернутися до Пенсійного фонду, бо, наприклад, перебуває у зоні бойових дій або має інвалідність чи поранення і не може скористатися електронними сервісами ПФУ, подати заяву на призначення пільг від його імені можуть члени сім'ї. 

Підписка на комунальні послуги