Верховна Рада ухвалила у другому читанні та в цілому урядовий законопроєкт № 6134 про захист прав споживачів (нова редакція), яким, серед іншого, пропонується запровадити позасудове врегулювання спорів між підприємцями та споживачами. За відповідне рішення проголосували 263 народних депутати.
Припинення нарахування споживачу неустойки в розмірі трьох відсотків та визначення моменту припинення договору банківського вкладу
16 січня 2023 року Верховний Суд у складі колегії суддів Першої судової палати Касаційного цивільного суду в рамках справи № 753/23767/18, провадження № 61-9197св22 (ЄДРСРУ № 108414824) досліджував питання щодо припинення нарахування споживачу неустойки в розмірі трьох відсотків та визначення моменту припинення договору банківського вкладу.
Рішення ВС у справі № 191/2617/19 https://cutt.ly/IJ2Kayz
Одним з ключових висновків Верховного Суду щодо захисту прав споживачів є наступний: споживач звільняється від сплати судового збору на всіх стадіях процесу.
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), відреагувала на скарги споживачів через відмову облгазів фіксувати покази лічильників газу і призначила позапланові перевірки для 29 операторів газорозподільних мереж.
Що робити і який порядок дій в разі якщо ви придбали неякісний чи бракований товар у магазині - роз'яснення Держпродспоживслужби.
«Споживачі зможуть отримати компенсацію за неякісні послуги з електропостачання» - Голова НКРЕКП Дмитро Вовк
В січні цього року набув чинності Порядок забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання, затверджений постановою НКРЕКП від 18.10.2016 № 1841, яка була офіційно опублікована в газеті «Урядовий кур’єр» за № 5.
Досить часто трапляються такі неприємні ситуації, коли в магазині покупець ненароком впускає або ж зачіпає товар, який лежить неналежним чином, і він розбивається чи пошкоджується. І, як правило, працівники магазину/адміністрація/охорона починають відразу вимагати сплатити кошти за такий зіпсований товар.
